Digiturk E48-32 Ve E52-32 Hata Kodu

Digiturk izlerken bugün sinyal seviyemde azalma hatası aldım. Hata kodları E48-32 ve E52-32 idi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik servis yönlendirmesi yapacaklarını ve servis ücreti olarak da 450 TL gibi yüksek bir ücret talep edeceklerini söylediler. Fakat aynı sebepten ötürü üç kez aynı sorun için servis çağırdım ve bu arkadaşlar sorunu kısa süreli çözümler ile geçiştirdiler. 

Çanağın sorunlu olduğunu ve onu inşaat teli ile ya da çamaşır ipi ile bağladıklarını belirtebilirim. Bu geçiştirmenin sorumluluğunu Digiturk bana yüklüyor. Yapacaklarına emin olsam ücreti veririm ama iki ay sonra aynı sorunla karşılaşacağımı düşünüyorum. Bundan dolayı hizmet alamadım ve üyeliğimi sonlandırma kararı aldım. Hizmet alamadığım için sözleşme fesih işleminden dolayı sözleşme cayma bedelini kabul etmiyorum. Ayrıca zaten ücretli yayın alıyorum ve maliyetler arttıkça siz de bunu paketlerinize yansıtarak fiyat artışı yapıyorsunuz.