to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Plus kutu kullanıyorum ve çalışan kutum hiçbir neden yokken aniden çalışmamaya başladı. Herhangi bir müdahalede ya da hatalı kullanımda bulunmadığım halde kutu bir anda bozuldu.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL hizmet ücreti talep edildi. Kendi kendine arıza yapan ve zaten uzun süredir abonesi olduğum bir hizmet için böyle bir ücret istenmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Kendi hatam olmayan bir arıza için servis ya da kutu değişim ücretinin alınmamasını, gerekli ise kutu değişiminin ücretsiz yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında kutum arıza yaptığı için servis çağırdım ve ücret karşılığında (yaklaşık 550 TL) yeni bir kutu takıldı. Ancak bu yeni kutu da kısa süre içinde sürekli ekranda arıza yazısı vermeye başladı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kutu...
Digiturk kutusu çalışmıyor bozulmuş. Bunun için Digiturk müşteri hizmetleri bozuk kutunun değişimi için benden 550₺ servis ücreti talep ediyor. Kutu a...
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 11 yıldır kullandığım Digiturk kutumda arıza oluştuğu için müşteri hizmetlerini aradım. Kutudaki arızayı bildirdiğimde, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak servis için 550 TL ücret alınacağını ve bu tutarın faturama yansıtılacağını söylediler. ...
Digiturk Plus kutum dün akşamdan beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde enerji gelmiyor. Cihazda ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Farklı prizlerde ve yeniden başlatmayı da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis için yol ücreti olarak 550 TL talep ed...
Digiturk ailesi, Tarafıma arızalı kutu gönderildi, defalarca bildirimlerime rağmen hiçbir yanıt alamadım. 450₺ servis ücreti yansıtılmak istenmektedir. Bu benim hatam değildir. Tamamen sizlerin sorunudur tarafıma düzgün çalışan bir kutu (decoder) gönderilmesi konusunda Acil yardımlarınızı rica ediyo...
Yorumlar