to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde saat 11:20’de yeni üyelik işlemi için Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 7373) aradım ve G******* isimli bir temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında bana yanlış bilgi verildiğini fark ettim ve bu bilgiyi tekrar etmesini, kayda almak istediğimi belirttim. Temsilci, kayıt alırsam görüşmeyi sonlandıracağını söyledi. Ben de kayıt almadığımı, zaten görüşmelerin kaydedildiğini ve bilgiyi tekrar etmesini istedim. Bunun üzerine temsilci, "Ben kapatıyorum, bay." diyerek telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca bu hatta bağlanmak için 40 dakika bekledim ve böyle bir saygısızlıkla karşılaştım.
Görüşme yaptığım telefon numarası: 5075****84.
İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve üyelik işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Şu ana kadar tekrar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Görüşmeyi İstanbul’dan gerçekleştirdim.
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.30 sıralarında Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra bir bayan müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmede bana yapılacak taahhüdün aylık 499 TL olduğu söylendi. Ancak birkaç gün önce tarafıma 365 TL olarak bilgilendirme yapılmışt...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:56’da 08504434098 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bilgi almak ve fiyat teklifi öğrenmek amacıyla görüşme sağladım. Ancak bana önce 350 TL fiyat verildi, ardından tekrar arandığımda daha yüksek bir fiyat söylendi. Fiyatların sürekli de...
25 Ağustos saat 18:30 civarında 08504434098 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni üyelik başvurumun kurulumu için destek almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kurulum için bana ulaşamadıklarını söyledi. Ben de gün içinde sistemlerinde kayıtlı olan cep telefonumun çoğunl...
25.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve tarafıma 2.697,68 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 1.118 TL yatırıldı. Kalan tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca mail attım ve 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:12’de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mikrofonunu kapatıp bir süre sonra tekrar açarak “sesinizi alamıyorum” dedi. Oysa sesimi duyduğunu fark ettim ve “benimle dalga mı geçiyorsunuz? ” diye sordum. Bunun üzerine temsilci te...
Yorumlar