to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Digiturk Yetkilisi,
Yaklaşık iki aydır bulunduğum bölgeye sebepsiz yere internet sağlamamanız nedeniyle, devam eden yanlış bilgilendirmeleriniz ve sizden kaynaklanan hata nedeniyle internet hizmetlerinizden faydalanamamaktayım. Tarafıma ait abonelik kapsamında defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hizmet sağlanamamıştır. Konuyu Türk Telekom ekiplerine bildirip arıza için ikametime geldiklerinde, sorunun Digiturk tarafından kaynaklandığı belirtilmiştir. Konu ile ilgili olarak yanlış bilgi vermeniz ve internet arızası adına insanları yanıltıp, üçüncü şahıslardan kaynaklı arıza olduğunu öne sürerek mağduriyet yaşatmanız nedeniyle konuyu yargıya taşıdığımı ve maddi manevi tazminat talep hakkım olduğunu belirtmek isterim.
Bu durum tamamen müşteri hizmetlerinizin yetersizliği ve sorumsuzluğunuzdan kaynaklanmış olup, benim kontrolüm dışında gelişmiştir. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 13. Maddesi gereğince, hizmetin ifa edilememesi halinde tüketiciye tanınan cayma bedelsiz fesih hakkımı kullanmak istiyorum.
Aboneliğimin, cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve tarafıma telefon üzerinden bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom abonesiyim. 24.12.2025 tarihinde bir telefon görüşmesiyle arandım ve bana Türk Telekom yenileme kapsamında olduğum, internetimin yenileneceği ve tuttuğum takımın maçlarının da pakete ekleneceği söylendi. Görüşme boyunca Digiturk yeni aboneliğinden bahsedilmedi; arayan kendini Türk Telek...
Millenicom internet aboneliğim devam ederken, 20 Ocak saat 16.31’de 0850 901 0995 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Millenicom adına arayan görevli olarak tanıttı ve bana, modem ücreti, internet ve 12 aylık Digiturk üyeliğini kapsayan bir kampanya olduğunu, bunun da bana aylık 450 TL’ye...
N**** A** G**** adına kayıtlı Digiturk uydu ve internet aboneliğim vardı. Aboneliğimin süresi dolmasına yakın, 2026 Ocak ayı civarında müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yüksek fiyattan etkilenmemem için aboneliğimin iptal edilip, eşim üzerine sanki yeni abonelik alınıyormuş gibi işlem yapılabil...
09/01/2026 tarihinde saat 19:01’de +90 850 430 68 96 numaralı telefon üzerinden kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım ve internetimizin taahhüt süresinin dolduğunu, yeni bir kampanya olarak Türk Telekom altyapısında Digiturk kampanyası kapsamında aylık 500,00 TL ka...
16.08.2025 tarihinde saat 20:56’da, Digiturk aboneliği başvurusu yapmak amacıyla web üzerinden kayıt yaptım. Kayıt sırasında T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı paylaştım. Sonrasında bu numaradan “Digiturk başvurunuza devam etmek doğrulama kodunuz…” şeklinde bir SMS aldım. Daha sonra beni +90...
Yorumlar