Digiturk İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk internet dahil paket aldım. Sürekli bölgede arıza var diyerek bağlantımı yapmaya gelmiyorlar. Türk Telekom altyapısı ile çalışıyorlar. Yaklaşık 3 kez Türk Telekom'dan gelerek etiketlerim kontrol edildi. Bir sorun olmadığı söyleniyor. Digiturk faturam geldi. 15 gün günden uzun süredir halen ...

Digiturk internet hizmetini kullanmaktayım. 1.5 gündür sistemsel arıza yaşıyorum ve internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım için maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden talep oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve dönüş sağlanmadı. Digiturk'ün böyle bir ufak sorunu çözem...

Digiturk internet hizmetim 15 gündür hiç çalışmıyor. Sorun ilk başladığı günden bu yana hiç bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak ertesi gün, modemdeki sinyallerin iyi olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan t...

Digiturk'ten 6 ay önce internet aboneliği aldık. Aldığımız ilk 3-4 gün kullandık, sonrasında 6 aydır kullanamadığımız internetin parasını ödüyoruz. 50 defa aradık, arıza talebi oluşturduk. Hiçbir şekilde çözüme ulaştırmıyorlar. Kullanmadığımız internetin parasını almaya devam ediyorlar.

Digiturk interneti 10 gündür arızalı. Müşteri temsilcilerini 15-20 kez arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi. 10 gün sonra arızaya bakmaya geldiler. Şimdi de Türk Telekom'un altyapısı gerekçe gösterilerek 3-4 gün sonra bakılacağı söyleniyor. Yani bir arızanın giderilmesi 15-20 gün, b...