Sahte Kampanya Aramasıyla Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

16.10.2025 tarihinde 0 850 443 31 70 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve ev internetimin taahhüt süresinin 9 ay kaldığını, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından aylık 560 TL yerine 490 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıllık Digiturk üyeliği, ücretsiz kurulum ve internet hizmeti sağlanacağını belirttiler. Fiyat uygun geldiği için kabul ettim ve onayladım.

Daha sonra aynı numaradan tekrar arandım ve Digiturk aboneliğimin başlatılacağı, gelen mesajdaki linki onaylamam gerektiği söylendi. Digiturk’e ait görünen bir siteden linki onayladım. Sonrasında Digiturk servisi randevu için aradığında yanıltıcı bir durumla karşı karşıya olduğumu fark edip kurulumu iptal ettirdim. Türk Telekom’u aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığını öğrendim. 850’li numaraları tekrar aradım fakat ulaşamadım. Kurulum yapılmadı, herhangi bir ödeme veya kişisel bilgi paylaşmadım ve üyelik başlatılmadı.

Bu olay ilk kez başıma geldi ve Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu aramaların kendileriyle ilgisi olmadığını söylediler. Benzer girişimlerin engellenmesini, konu hakkında müşterilerin bilgilendirilmesini ve gerekirse hukuki destek sağlanmasını talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu olayın ileride hukuki süreçlerde delil teşkil etmesini istiyorum.