Digiturk İnternet Bağlantısının 3 Gün Süren Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Digiturk’ün Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketi ile Yıldız Dolu paketini, TTNET’ten Digiturk’e geçiş kampanyası kapsamında internetle birlikte aldım. Ancak evime sadece Digiturk kurulumu yapıldı, internet bağlantım ise 3 gündür tamamen yok.

Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde 3 gündür internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir çözüm üretildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım. Abonelik numaram 1034325725’tir.

İnternet hizmetini Digiturk geçiş paketi ile birlikte almama rağmen, bağlantımın günlerdir kapalı olması kabul edilebilir bir durum değil. İnternetimin hiçbir gecikme olmadan, çok acil şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.