Ordu Gündoğdu Mobilya’da Gardırop Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Eksik Parça Sorunu

Gonca

10 Mayıs 10:22

Ordu Merkez Tahıl Pazarı şubesindeki Gündoğdu Mobilya’dan Ağustos 2025’te taksitli olarak aldığım gardırobun kurulumu ve parça süreci Eylül 2025’ten bu yana hâlâ tamamlanmadı. Kurulumdan yaklaşık bir ay sonra gardırobun kapakları kapanmamaya ve sürtünerek zorlanmaya başladı.

İlk gelen usta sorunun zeminden kaynaklandığını söyleyerek dolabın parçalarını yer değiştirdi ancak sorun düzelmedi. Daha sonra gelen farklı bir usta ise dolabın alt parçasının bel verdiğini, problemin zeminden değil dolabın kendisinden kaynaklandığını belirtti ve iki dolap için parça talebinde bulundu. Dolaplardan birinin işlemi tamamlanırken diğerinde gönderilen parçanın hatalı olduğu söylendi ve fabrikadan yeni parça isteneceği belirtildi. Ancak o günden bu yana hâlâ bekliyoruz; bir dolabın parçaları evde dağınık bir şekilde duruyor, bu yüzden sadece dolabı değil, odayı da kullanamıyoruz.

Uzun süredir çözülemeyen bu süreç nedeniyle hem mağdur oldum hem de ev düzenim bozuldu. Yaşadığım zararın karşılanmasını, ücret iadesi yapılmasını ya da en kısa sürede eksik ve hatalı parçaların getirilerek gardırobun sorunsuz şekilde kurulup teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat, Kusurlu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Gündoğdu Mobilya Hayal Kırıklığı!

Ümran

Gündoğdu Mobilya

10 Aralık 2025 13:35

2.659

Gündoğdu Mobilya Bursa Panayır şubesinden koltuk takımı, iki adet altı kapılı dolap, şifonyer ve çamaşırlıktan oluşan bir takım aldım. Yaklaşık elli günlük bekleme süresinin ardından 7 Ekim’de teslimata geldiler. Kuruluma gelen ekip işi yeni almış, akşam saat 22.00’de eve gelip sabaha karşı 04.00’e ...

1 Destek

1 Yorum

Teslimat Süresi Aşıldı, Ürünlerim Hala Gelmedi

Engin

Gündoğdu Mobilya

06 Ekim 2025 12:49

2.417

6 ay önce Malatya Gündoğdu Mobilya şubesinden toplam 69.760 TL ödeyerek koltuk takımı, yatak odası dolabı, TV ünitesi, konsol ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 01.07.2025 belirtilmişti. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süre...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalar Ve Tamamlanmamış Montaj İçin Gecikmeli Ve Yetersiz Geri Dönüş

Ceren

Gündoğdu Mobilya

30 Aralık 2025 01:06

917

İzmir Kısıkköy’de bulunan Gündoğdu Mobilya şubesinden Olimpia yatak odası takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde, önce başka bir müşterinin konsolunu da benim eve çıkardılar, sonra hatalı olduğunu fark edip geri götürdüler. Kendi takımımın komodin kurulum parçaları ise eksik gönderildiği...

Eksik Parçalar Ve Tamamlanmamış Montaj İçin Gecikmeli Ve Yetersiz Geri Dönüş

eksik-parcalar-ve-tamamlanmamis-montaj-icin-gecikmeli-ve-yetersiz-geri-donus-2.jpg

Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Zorunlu Kendi Kendine Teslim Alma

Mevlana

Gündoğdu Mobilya

10 Mart 10:13

918

Giresun ili Tirebolu ilçesindeki Gündoğdu Mobilya mağazasından 2024 yılında düğün paketi olarak baza, yatak, elbise dolabı, komodin ve yatak ucu çekmeceleri aldım. Ürünlerin ücreti peşin ödendi, ancak teslimat tarihinden 5 ay geçmesine rağmen mobilyalar bir türlü teslim edilmedi. Teslim edilmediği i...

1 Destek

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Dolabın Ayağı Kolayca Kırıldı Mağaza Çözüm Sunmuyor

Meltem

Gündoğdu Mobilya

28 Ağustos 2025 13:50

903

Gündoğdu Mobilya Maltepe şubesinden geçen sene şubat ayında 4 kapaklı bir dolap aldım. Aldığım ürünün kalitesi çok kötü, bildiğiniz sunta. Herhangi bir zorlama olmadan yerini değiştirmek istedim ve ayaklardan biri elimde kaldı. Dolabı aldığım şubeyle görüştüğümde ise ilgileneceklerini söylediler. Fo...