to read complaints and reviews, or file yours. 
1027469762 numaralı Digiturk evde TV uydu aboneliğimle ilgili bu ay ciddi bir fatura problemiyle karşılaştım. Altı ay boyunca faturam 399 TL olarak sabit geliyordu ve sonrasında 849 TL olması gerekiyordu. Ancak bu ay faturam hiçbir açıklama yapılmadan 1.580 TL olarak yansıtıldı. Üstelik faturaya gecikme faizi de eklenmiş.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telesekretere bağlanıyorum ya da fatura detayını görüntüleyemediklerini söyleyip yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırıyorlar. Şikayetlerime de herhangi bir dönüş yapılmadı.
İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve üyeliğim 12 ay taahhütlü kampanyalı pakettir. Hiçbir ödeme yapmadım ve faturam halen 1.580 TL olarak duruyor. Faturamın sözleşmemde belirtilen tutara göre düzeltilmesini ve haksız şekilde yansıtılan gecikme faizinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım. Abonelik başında bana toplam ödemenin 614 TL olacağı belirtildi ve bu şekilde hizmet almaya başladım. Ancak son üç aydır faturalarımda internet ve TV hizmeti için 614 TL, ayrıca otomatik olarak eklenmiş uydu hizmeti için de 200 TL olmak üzere toplamda 8...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri, Yıldız Dolu paket yapıldığı gerekçesiyle internet indirimim iptal edildi ve bu nedenle çok yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakıldım. Oysa internet sitelerinde böyle bir bilgiye rastlamadım, sadece en yüksek ...
Digiturk internet ve TV aboneliğim sona erdiğinde, tarafıma 1750₺ gibi oldukça yüksek bir fatura çıkarıldı ve aboneliğimi yenilemek istediğimde de aylık ücretimin 406₺'den %100’den fazla artışla 1000₺'ye çıkarılacağı söylendi. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyor...
1020652786 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında İstanbul Pendik’te TV ve internet paketi taahhüdüm 3 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi ve tarafıma 1483 TL fatura yansıtıldı. Bunun üzerine hemen kapatma talebinde bulundum. Kapatma talebimden sonra 10 gün boyunca her gün aranarak farklı tutarlarda pak...
Digiturk Spor Paketi uydu yayını abonesiyim (Müşteri No: 1028256854). İlk faturam olması gerekirken, 700 TL yerine 3.700 TL fatura yansıtıldı. İki aydır bu sorun devam ediyor ve ilk günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “düzeltildi” deniyor fakat fatura hala aynı şe...
Yorumlar