Digiturk Faturamda 600 TL Fazla Ücret Ve İade Talebi

Digiturk internet aboneliğim için gelen Temmuz 2026 faturamda normalde her ay ödediğim tutarın çok üzerinde bir bedel yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir yaklaşık 390 TL civarında fatura öderken Temmuz ayında toplam 1.060 TL fatura çıkarıldı ve yaklaşık 600 TL’lik bir fark oluştu.

Bu konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak faturanın düzeltilmesi yönünde herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmeden görüşme sonlandırıldı. Önceki aylarda böyle bir problem hiç yaşamamışken, bir anda bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Temmuz ayına ait faturamın detaylı şekilde incelenerek haksız yere yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve faturamın sözleşmemdeki ücretlere göre düzeltilmesini, varsa tarafıma iade edilmesi gereken tutarın da hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.