Digiturk Donanım İade Reddi Ve Ücret Farkı İki Katına Çıktı

25.05.2026 tarihinde Digiturk spor paketine ait üyeliğimi sonlandırdım. Malzemeleri iade etmek için Ankara Etimesgut’taki Digiturk bayisine gittiğimde, dijital kart ve cihaz kutusu hariç kablo ve kumandanın Digiturk’e ait olmadığını söyleyerek bu parçaların iadesini kabul etmediler. Bayideki görevli, bu sebeple bana yaklaşık 300 TL civarında bir ücret yansıyacağını belirtti.

Daha sonra e-Devlet üzerinden borç kontrolü yaptığımda, tarafıma 300 TL civarında olacağı söylenen tutarın yaklaşık 600 TL olarak, yani neredeyse iki katı şekilde yansıtıldığını gördüm. Bayide tarafıma söylenen tutar ile sistemde görünen tutarın bu kadar farklı olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Abone numaram 1026459133’tür. Tarafıma bayide bildirilen tutar ile e-Devlet’te görünen ücret arasındaki farkın açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla ücretlendirmenin düzeltilerek makul seviyeye çekilmesini, gerekiyorsa yeniden incelenmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.