Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Decoder Ücretinde Bir Günde Yüksek Fiyat Artışı Ve Mağduriyet

23 Kasım 2025 11:42336

Digiturk abonesi olarak kullandığım HM 9505 HD model dekoderimde sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine 22.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yeni decoder talebinde bulundum. Görüşmede bana decoder ücreti olarak 1.300 TL fiyat bilgisi verildi ve buna göre işlem yapmayı planladım. Ancak bazı sebeplerden dolayı o an alınan teknik servis talebini iptal etmek zorunda kaldım.

Ertesi gün, 23.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında yeniden müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez aynı decoder için 2.000 TL fiyat söylendi. İki arama arasında sadece bir gün ve çok kısa bir süre olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Telefonda dün 1.300 TL denildiğini, bugün ise 2.000 TL söylendiğini belirttiğimde, temsilci sadece “şu an görüntüleyebildiğim fiyat bu” şeklinde bir açıklama yaptı, bunun dışında ikna edici bir gerekçe sunulmadı.

Adım Enes E** ve Digiturk’e kayıtlı 0538 245 70 ** numaralı telefonum üzerinden bu görüşmeleri gerçekleştirdim. Kısa süre içinde bu şekilde değişen ve yükselen fiyat politikasını kabul edilebilir bulmuyorum. Benden ilk görüşmede paylaşılan 1.300 TL decoder ücretinin geçerli sayılmasını ve işlemin bu fiyattan yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

3 Eylül 2025 16:551.039

03.09.2025 tarihinde Digiturk 0212 922 4376 numaralı telefondan arandım. Yeni bir üyelik oluşturmak için kişisel bilgile...

1

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Kötü Muamele Yaşadım

12 Ağustos 2025 16:05640

Digiturk internet bağlantısı hizmeti için Kastamonu Cide Cumhuriyet Mahallesi No:6 Kocatepe adresine yedi gün önce başvu...

Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Abonelik İptal Talebim Acil Olarak İşleme Alınsın

10 Ağustos 2025 16:32345

Sayın Digiturk Müşteri Hizmetleri, Abonelik numaram: 1028870176 İnternet hizmetinizden memnun kalmadığım ve yaşanan k...

Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Bilgi Alamıyorum

15 Temmuz 2025 13:11555

Digiturk'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Fatura bedelim hakkında küçük bir bilgi almak istiyorum ancak kimse bilgi vermiy...

1

Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

16 Nisan 17:42213

Yaklaşık 6 aydır Digiturk internet kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve şu an maddi durumum düzenli olarak gelen faturayı karşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Tarafından Mağdur Oldum

DigiturkTarafından Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Digiturk İnsanları Mağdur Ediyorlar

Digiturkİnsanları Mağdur Ediyorlar

Profil fotoğrafı
Hamza
Digiturk Ulaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

DigiturkUlaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

Profil fotoğrafı
Uğur
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

DigiturkŞikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Digiturk BirAydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

Digiturk DecoderVe Siyah Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular