to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Ancak yaşadığım Manisa/Turgutlu ilçesinde Digiturk bayiliği bulunmuyor; bayiliklerin kapatıldığını veya kaldırıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, cihazı teslim etmek için il merkezine gitmem gerektiği, aksi takdirde cihazın ücretinin tarafıma fatura edileceği söylendi. İlçemde Digiturk bayisi olmamasının benim sorumluluğumda olmadığını ve yol masraflarını kimin karşılayacağını sorduğumda ise hiçbir yanıt alamadım.
Ayrıca, üyeliğe başladığım günden beri 0850’li numaralardan sürekli olarak rahatsız edici aramalar alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Cihazı teslim edebileceğim bir yer bırakılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Digiturk veri tabanında yer alan tüm kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini, cihaz teslimi için ilçemde çözüm sunulmasını ve bu süreçte herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk cihazımı iade etmek için Manisa’daki tek şubeye başvurdum. Daha önce cihazı kargo ile göndermiştim ancak geri gönderdiler. Bugün şubeye gidip cihazı teslim etmek istediğimde ise hiçbir gerekçe sunulmadan benden 1.000 TL para talep edildi. Ücret ödemeyi kabul etmediğim için cihazı teslim alamadılar ve herhangi bir makbuz da verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor.
Cihazımı hiçbir ücret ödemeden teslim etmek ve iade işleminin tamamlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve yetkililerden dönüş bekliyorum.
20.03.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve o dönemde herhangi bir fatura borcum yoktu. Ancak, uydu cihazını teslim etmem için sadece Sultangazi ilçesindeki bir noktaya elden teslim seçeneği sunuldu. Ben ise Arnavutköy’de ikamet ettiğim ve iş yoğunluğum nedeniyle cihazı teslim edemed...
23 yıldır Digiturk abonesiyim. 27 Ağustos 2025 tarihinde, taahhüdüm Eylül ayı başında bitecek şekilde, Digiturk çağrı merkezi üzerinden üyelik iptal talebinde bulundum. Görüşmede, cihazları teslim etmek için 2 ay sürem olduğu belirtildi. Buna rağmen, sürem dolmadan, 16 Ekim tarihinde içeriğini bilme...
16.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği satın aldım. Üyelik işlemlerimin ardından cihaz kurulumu için 6-7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece bir kez kurulum için arandım, o gün müsait olmadığımı belirttim ve iki gün sonra gelmelerini rica ettim. Kabul ettiklerini söylediler fakat bir daha tara...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğim Temmuz 2024’ten bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Spor ve aile paketlerini uzun yıllardır kullanıyordum, ancak iptal sürecinde her türlü zorluk çıkarıldı. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri kimlik seri numaramın ...
Digiturk üyeliğimi bugün sonlandırdım. Cihazlarımı (modem, kumanda ve TV alıcısı) teslim etmek için Bozüyük/Bilecik’teki bayinize gittim, ancak kapalıydı. Ardından dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana cihazları teslim etmek için çeşitli bayilerin numaralarını verdiler, fakat numaralardan bi...
Yorumlar