to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk cihazında 'stby' yazısı çıkıyor ve kanallar açılmıyor. Cihazın fişini çekip taktım, kablolarını kontrol ettim ancak hâlâ sorun devam ediyor. Digiturk destek hattını aradım ancak sorunun çözümü için otomatik olarak online servise yönlendirildim. Online sistemden destek almaya çalıştım ancak 450 TL servis ücretiyle karşılaştım. Bu nasıl bir uygulama anlamadım. Sorunlu cihaz veya sistem satacaksınız, bir de üstüne düzeltmek için para alacaksınız, bu nasıl hizmet anlamadım. Sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk cihazımda kolay kurulumu defalarca yapmama rağmen ulusal kanallar eksik. Müşteri hizmetlerini 2 defa bununla alakalı aradım ve her iki aramada 30 dakika geçmesine rağmen bağlantı sağlayamadık müşteri hizmetlerine. 30 dakika boyunca ses kaydı dinledik. Digiturk online dan çözüme ulaşmak iste...
Digiturk'te aniden kanalların kaybolması üzerine arıza kaydı bıraktım. Gelen teknik ekip, kablonun deforme olduğunu söyledi. Bunun üzerine kablonun değişmesini talep ettim. Ancak servis personeli, çanağın değişmesi gerektiğini, kablonun değişmesinin fayda sağlamayacağını belirtti. Çalışmazsa çanağın...
Digiturk ra hatası, dijital çözüm merkezinde yazılan tüm adımları uygulamama rağmen düzelme olmadı ve müşteri iletişim merkezini aradım. 15dk sabırla bekleme sonucu görüştüğüm müşteri temsilcisi yaptığı çözüm adımları neticesinde herhangi bir değişim olmadı. Teknik servis hizmeti yönlendirmesi gerek...
Digiturk'ü açtığımda ekranın ortasında 'USB Aygıtı bir hatayla karşılaştı' çıkıyor ve decoderi kapatıp açtığımda gidiyor fakat tekrar 10-15 dakika sonra tekrar ekrana geliyor. Sürekli kapatıp açmam gerekiyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerinin söylediği elektrikten çekip tekrar taktım fakat yine ...
2 ay önce Digiturk üyeliği aldım. Televizyonu açtığımda cihazın fişini çıkarıp yeniden takmadan asla yayın gelmiyor. Teknik servis, cihazdan kaynaklı olabileceğini söylüyor ve ilk kurulduğu günden itibaren bu sorun var. Çalışan elemana dile getirdik. Bize düzeleceği söylendi. Merkezi aradığımda bana...
Yorumlar