to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Cihaz Değişiminde Müşteri Mağduriyeti
Kayıt özellikli Digiturk Sagemcom UHD6144 modeli cihazım, bana ücretli olarak verilen MDU LNB tarafından arızalandığından dolayı servis gelerek mecbur kaldığım için modüllü cihaza değiştirildi. Servise ve müşteri hizmetlerine Sagemcom DT61420UHD yani MDU LNB gerektirmeyen model ile değişimini istememe rağmen bana her iki taraftan da yok cevabı verildi. Servis için ücret talep edilip istediğimiz servisi bilinçli şekilde bize sağlamıyorlar. Genel merkez üzerinden bilgi sahibi ve isteğimin yerine getirilmesini rica ediyorum veyahut bilgi sahibi bir personel ile görüşmek istiyorum. Sagemcom 61420UHD 4K kutuyu talep ediyorum.
Kendi bildirdiğim online işleme çözüldü yazılmış ama istediğim cihaz değil servise yönlendirilmişsiniz çözüm değil ki bu çünkü servis bana cihaz elimde yok demekte lütfen bu olayı çözünüz.
Merhaba bildiğim kadarıyla Bu modelde de mdu lazım