to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Plus 4K Yayın Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
07/10/2024 günü evime Digiturk Plus 4K yayın yapan sagem UHD kutu bağlattım. Teknik servis LNB değişimi yapılacak dedi. Onun için 1650 lira ve teknik servis ücreti olarak da 450 lira ödeme yapıldı ve ayrıca kutusunda aylık 55 lira ücreti olduğu bunu da kabul etmeme rağmen yayın bir türlü gelmiyor. Teknik servis müşteri hizmetlerine topu atıyor. Onlarında 9 kere görüşmeme rağmen sürekli yalan konuşup bir türlü düzeltme sağlanmıyor. Mağduriyetimin düzeltilmesini yoksa abonelik iptali istiyorum.
Altan
10 Ekim 2024 11:35
En sonunda dün akşamki müşteri hizmetlerindeki arkadaş sayesinde kutu için abonelik yapılmadığı anlaşılmıştır abonelik yapıldıktan sonra yayın geldi işi bilmeyen elemanlar yüzünden kaç gündür boşuna uğraştık
Ben de 4K ya geçtim ilk getirdiğim dekoderde sorun var di sinyal sorunu falan hepsi vardı gittim yerine başka bir 4K decoder aldım getirdim bağladım sinyali kalitesi falan hepsi yüzde yüz kar yağmur ne kadar şiddetli yağsa da en düşük sinyal 95 oluyor yayın kalitesi de bayağı iyidir.