Digiturk E52-32 Hata Kodu

Digiturk kullanıcısıyım ve dün akşamdan beri televizyonumda E52-32 hata kodu (sinyal seviyesinde azalma var.) alıyorum ve TV kanallarını izleyemiyorum. Hata kodunun altındaki tüm komutları izlememe rağmen sorunum çözülmedi uydu kablosunu başka bir alıcıya bağladığımda ise herhangi bir sorun olmadan izleyebiliyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumla ilgili yönlendirme yapmalarına rağmen bir çözüm bulamadılar, teknik servis yönlendirmeleri gerektiğini ve 450 TL teknik servis ücreti olduğunu söylediler. Satmış olduğunuz cihaz arızalıysa ben neden teknik servis ücreti ödüyorum. Sorunumun en kısa sürede ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.