Digiturk Bein Connect Kampanyasıyla Sahte Sözleşme Onayı Ve Kişisel Veri İhlali

Digiturk’ün beın Connect kampanyasıyla ilgili olarak babamın adına yapılan bir aramayla aldatılmaya çalışıldığımızı düşünüyorum. Normalde Türk Telekom internet kullanmamıza rağmen, arayan kişiler Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek taahhüdümüzün bittiğini ifade ettiler. Babamın adres ve T. C. Kimlik bilgilerine kadar pek çok kişisel bilgiyi bildikleri için gerçek sanarak bize Digiturk beın Connect kampanyasından bahsettiler ve taahhüdümüz bittiği için bu kampanyayı onaylamamı istediler. Ben de bu beyana güvenerek sözleşme onayı verdim.

Daha sonra durumu kontrol etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanya veya işlem olmadığını, taahhüdümüzün bitmediğini öğrendim. Bunun üzerine tekrar arayıp sözleşmenin iptal edilmesini talep ettim, telefonda iptal ettiklerini söylediler ancak bu iptale dair hiçbir yazılı teyit, SMS ya da e‑posta gönderilmedi.

Kişisel bilgilerimizin bu şekilde kullanılması ve yanıltıcı bilgilendirme ile sözleşme onayı alınması nedeniyle son derece rahatsızım. Digiturk’ten bu sözleşmenin tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, adımıza hiçbir şekilde abonelik veya borç yansıtılmamasını ve iptal edildiğine dair tarafıma yazılı bir “iptal sözleşmesi / iptal teyidi” gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimizin hangi kaynaktan temin edildiğinin ve bu süreçte nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve tarafıma açık şekilde bildirilmesini istiyorum. 08504306213 numarasından arandım!