to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde yeni aldığım Digiturk ev internetim tamamen kesildi ve aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Teknik servis tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı, gelip kontrol etmedi. Altyapı sorunu olduğu söylense de, aynı alt yapıyı kullanan komşularımda herhangi bir sorun yaşanmıyor.
Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “gün içinde mutlaka dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Sorunumun çözülmemesi ve ilgisizlik nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Digiturk’ten sözleşmemin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret ödememem gerektiği için ücret iadesi talep ediyorum. Üye numaram: 1029803049. Sorunun yaşandığı adres Diyarbakır/Kayapınar’dadır. Yeni üyelik yapmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı oldu ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
01.07.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak kurulumdan itibaren sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Teknik servis talebinde bulundum, fakat ekip eve gelmeden “sorununuz çözülmüştür” şeklinde mesaj gönderdiler. Oysa hiçbir çöz...
19.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk evde internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 04.09.2025 tarihinde başlattığım 12 ay taahhütlü aboneliğimi, sadece iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet tamamen gitti. Bu süre boyunca her gün müşt...
Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde, üyelik numaram 1028138309 ile hizmet almaktayım. Sorun ilk yaşandığı günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde tarafıma “dönüş yapılacak” denilmesine ...
Geçen hafta Salı günü Digiturk Evde İnternet 35 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak cuma gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Abone olduğum ilk haftamda böylesine ciddi bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı. Bu süre içinde toplamd...
10.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresimde Digiturk yeni üyelik başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi ve hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte, evimdeki Türk Telekom internetimi de Digiturk’ten cayma bedelinin karşılanacağı sözüyle kapattım ve tar...
Yorumlar