Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Arızalı Cihaz İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
12 Mayıs 2025 22:52
1.598

TV ekranında bir kararma oluyor. Digiturk kumandası hiçbir şekilde çalışmıyor, açma-kapama tuşu dahil. Cihazın fişini çıkarıp taktığımda açılıyor ancak 'yeni yazılım bulunamadı' diyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arkadaşlar beni yönlendirdi. Menü tuşundan kurulum açıp ikinci satırdaki 'yeni yazılım arama' menüsünü seçmemi istediler fakat cihaz işlem yapmadı. Bunun üzerine 'cihazınız arızalı' dediler ancak servis ücreti talep ettiler. Cihaz değişimi olacak fakat servis ücreti adı altında 500 küsur TL istediler. Yaklaşık 7 yıllık Digiturk müşterisiyim ve bu cihazı da yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Bu sebepten dolayı işleme devam etmedik. Bu durumu doğru bulmuyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Mayıs 2025 22:29

TV ekranında bir kararma oluyor Digiturk kumandası hiçbir şekilde çalışmıyor açma-kapama tuşu dahil. Cihazın fişini çıkartıp taktığımda açılma oluyor ancak yeni yazilim bulunamadı diyor bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arkadaşlar beni yönlendirdi menü tuşundan kurulum açıp ikinci satırdaki yeni yazilim arama menusunu ok istediler ama cihaz işlem yapmadı. Bunun üzerine cihazınız arızalı dediler ancak servis ücreti istediler. 500 küsur tl istediler. Ben yaklaşık 7 yıllık Digiturk müşterisiyim ve bu cihazı da yaklaşık 3 ya da 4 yıl olacak kullanıyorum.  

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Cihazım Neden Çalışmıyor?

profile
18 Ocak 2025 22:56
3.386
Digiturk Cihazım Neden Çalışmıyor?

profile
Gökhan
02 Nisan 2025 21:59
602
1
Sabit sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 18:38
527

profile
17 Nisan 2024 19:19
1.734
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sercan
20 Temmuz 2025 14:09
1.042
digiturkten-haksiz-kanal-kapatma-ve-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz