to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesiyim, “Sporun Yıldızı” ve 4K servis hizmeti paketim bulunuyordu. Yaklaşık 15 gün önce hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden 4K yayınlarım ve modül üzerinden aldığım 4K hizmetim kapatıldı. Tarafıma sadece 4K yayınların sonlandırılacağına dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 6 kez aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son olarak da modül 4K yayınların sonlandırıldığı dışında net bir sebep paylaşılmadı. Hizmetin geliştirilmesi gerekirken bu şekilde kısıtlanması ve mevcut 4K paketimin tek taraflı olarak sonlandırılması nedeniyle mağdur edildim.
Üyelik numaram 1018249635’tir. Mevcut paketim kapsamındaki 4K yayınlarımın ve modül üzerinden aldığım 4K hizmetimin, herhangi bir hak kaybı yaşamadan, eskiden olduğu gibi yeniden açılmasını ve bu kararla mağdur edilen tüm üyeler için alınan kararın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Digiturk HD uydu alıcısı kullanıcısıyken, sadece Digiturk 4K kanalını izleyebilmek için 4K modül talep ettim. 10.10.2025 tarihinde evime gelen servise 550 TL servis ücreti ödedim, mevcut HD uydu alıcımı teslim ettim ve yerine 4K modül montajı yapıldı. Ayrıca, 4K yayın aboneliği için yıllık 90 TL dah...
Digiturk’ün modüllü Yıldız Dolu paketini Eylül ayından beri kullanıyorum. 5 Aralık 2025 günü saat 20.20 itibarıyla bir anda 4K yayınlar tamamen kapandı ve o zamandan beri hiçbir 4K kanalı izleyemiyorum. Diğer kanallarda sorun yok, sadece 4K yayınlar kapatılmış durumda. Bu üyelik için modüllü kurulu...
21.06.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik başlattım. Ancak sonradan fark ettiğimde, bana Sporun Yıldızı paketi denilerek taraftar paketi tanımlandığını gördüm. Eve kuruluma gelen kişi ile Digiturk servisi sanki organize şekilde hareket ediyor izlenimi oluştu ve kendimi...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...
Digiturk modül üzerinden 4K yayın hizmeti almak istedim. Bana, istediğim zaman ücreti mukabilinde 4K yayının aktif edilebileceği söylendi. Ancak talepte bulunmama rağmen 4K paketim bir türlü aktif edilmedi. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden yapamadıklarını söyley...
Yorumlar