to read complaints and reviews, or file yours.Devir İşlemi Gerçekleşmedi, İnternet Kesildi Ve Fatura Kesintisiz Devam Ediyor
Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum ve aboneliğimin devir işlemi için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum. 04.03.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talep oluşturuldu, akabinde ekipler eve gelerek gerekli formları doldurttu ancak buna rağmen devir işlemi hâlâ tamamlanmadı.
Bu süre zarfında yaklaşık 20 gündür internet hizmetini de hiç kullanamıyorum fakat buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor. Hem hizmet alamayıp hem de fatura ödemek zorunda bırakılmam mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Devir işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını, internet hizmetimin hemen aktif edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım süreye ilişkin mağduriyetimin (faturalarımın) giderilmesini talep ediyorum.
Devir işlemi için 04.03.2026 tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla talep oluşturdum, ekipler eve gelerek formları doldurdu ancak 20 gün geçmesine rağmen devir işlemi tamamlanmadı. Bu süre zarfında internet hizmetim kesik kaldı ve faturam kesintisiz olarak kesilmeye devam etti. Markanın temsilcileri her aramada süreci uzatıyor, ilgisiz ve bilgisiz bir tutum sergiliyor.
