to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Aile Paketi abonesiyim ve taahhüt sürem 2026 yılında sona erecek olmasına rağmen, son birkaç haftadır farklı saatlerde sürekli olarak Digiturk tarafından aranıyorum. Her defasında, henüz taahhüt sürem dolmadan fiyat artırımı yapılmak istendiği belirtiliyor ve ek ücret talep ediliyor. Defalarca kez “Lütfen aramayın, taahhüt sürem devam ediyor” dememe rağmen, “Sisteme kaydettik, bir daha aranmayacaksınız” deniyor; fakat daha sonra başka bir temsilci tekrar arayarak aynı taleplerde bulunuyor.
Bu durumdan son derece rahatsızım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Aramalar hem zamanımı alıyor hem de psikolojik olarak rahatsızlık veriyor. Ayrıca, taahhüt sürem devam ederken ek ücret talep edilmesi kabul edilemez.
Digiturk’ten beklentim, bu rahatsız edici aramaların tamamen durdurulması, haksız yere istenen ek ücret taleplerinin iptal edilmesi ve bu süreçte sorumlu olan yetkililer hakkında gerekli cezai işlemlerin başlatılmasıdır. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle telafi talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimin bitmesine 1,5 ay kala müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve her seferinde farklı fiyatlar teklif edildi. Son olarak 381 TL’den 1 yıllık taahhütlü üyelik teklifini kabul ettim ve kredi kartımdan 12 ay taksitli olarak ödememi yaptım (Abone No: 4051). Ancak çevremdeki k...
3 yıldır Digiturk abonesiyim. Aboneliğimin uzatılması için müşteri temsilcisi tarafından iki kez arandım. İlk aramada, paketin bitmesine 2,5 ay kaldığı için son iki aylık ücretin geri ödeneceği tarafıma bildirildi. O an çalışıyor olduğum için işlemleri tamamlayamadık ve beni daha sonra tekrar aramal...
Digiturk adlı insanı sürekli arayan firmaya sesleniyorum. Taahhüt döneminde her gün defalarca kez aradınız, sözleşmeyi yeniledim. Sonrasında paket yükseltme için yine durmadan arandım, onu da yaptım ama aranmaktan hoşlanmadığımı, biri bebek olan iki çocuğumun bu durum yüzünden etkilendiğini anlatmam...
Digiturk üyeliğimi Ağustos ayının başında, 5’inde, müşteri hizmetlerinden aranarak yeniledim. Bana 250 TL’lik aylık fatura ödeyeceğim belirtildi ve bu taahhütle devam ettim. Ancak üyeliği yeniledikten hemen ertesi gün, 148 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Ayrıca bu ay için toplamda 489 TL ...
Digiturk abonesi olarak taahhüt sürem Ocak 2026’da sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık son birkaç aydır haftada bir iki kez yeni tarife ile ilgili aranıyor ve mesaj alıyorum. Her seferinde arayan temsilcilere, özellikle Aralık 2025’in son haftasına kadar değerlendirme yapmayacağımı belirttim. Buna...
Yorumlar