Ödemesi Yapılmış Digiturk Spor Paketi Aboneliğinde Yayın Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi satın aldım. Üyeliğim başladıktan bir hafta sonra, 17 Ağustos tarihinde “üyeliğiniz yayına kapatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sistemde üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor. O günden bu yana yayınım sürekli olarak kapalı ve hiçbir şekilde hizmet alamıy...

Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık bir paket satın aldım ve yaklaşık 3200-3500 TL arası bir ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine yakın, müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Kampanyalı fiyatlardan bahsedildi ve sadece kredi kartı ile ödeme yapılabileceği söylendi. Ancak ben kredi kart...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve televizyonumu kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numaralarını aradım, iki farklı kişiyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hatta konuşma sırasında telefon yüzüme ...

14 Ağustos’tan beri Digiturk Spor Paketi üyeliğim ile beIN Connect üzerinden spor kanallarını izleyemiyorum. Farklı cihazlarda denememe rağmen sürekli “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat yoğunluk gerekçesiyle hiçbir şekilde ba...

Digiturk’ten aldığım Spor Paketi kapsamında yer alan kanallarım 5 gündür açılmıyor. Firma bu kanalların açılması için benden ekstra servis ücreti talep ediyor. Oysa ben her ay düzenli olarak 400 TL ödüyorum ve bu ücretin içinde tüm kanalların açık olması gerektiği belirtilmişti. Ayrıca, üyelik aşama...