Digiturk değişim kumanda

20 yıldır, 24.05.2005 tarihinden bu yana Digiturk film paketi abonesiyim ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Antalya/Kaş adresinde hizmet almaktayım. 63 yaşında, emekli bir elektrik mühendisiyim. Şirketinize ait olan Digiturk kutusu ve kumandam, yaklaşık 12 aydır sürekli olarak arızalı v...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Sports-Digiturk uydu alıcısını kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür spor kanallarını görüntüleyemiyorum. Cihazı yeniden başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, teknik servisin gelmesi gerektiğini ve bunun için ekstra ücret talep edildiğini belir...

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk genel müşteri hizmetleriyle cihaz ve kumanda değişimi konusunda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin yenilenmesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife ile ücretlendirme hakkında bilgilendirildim. Üyeliğimi yenilemek için beIN Conn...

20 yıldır üyesiyim. Digiturk servisinden, kutu arızası nedeniyle ayrılmak istedim. Ancak kutunun değiştirileceği ve yeni kutu takılacağı sözü verildikten sonra üyeliğimi uzattım. Üç gün içerisinde kutu değişimi yapıldı; ancak yeni kutu diye getirdikleri, arızalı olan ve başka yerlerden çıkmış kutula...

1014602543 numaralı N***** S***** adına kayıtlı Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 04.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde teknik servis desteği aldım. Cihaz değişimi yapıldıktan sonra, kutunun içinden çıkan HDMI kablosunu bana ücretli olara...

Aldığım Digiturk spor paketi aldığım günden beri değişik değişik hata kodları ve hatalar verip duruyor. İlk takıldığı 4 farklı cihazı değiştirip geçici çözüm bulunduktan bir hafta sonra görüntü gitmesi üzerine hem USB kablosu hem de kartsız cihaz getirildi. Bir hafta sonra tekra bozulan cihaz kartlı...

Digiturk Sporun Yıldızları paketi kapsamında yapılan kurulumda, cihaz ve kumanda tarafıma teslim edildi. Ev şu anda kullanılmadığı ve iş yoğunluğum nedeniyle, kurulumdan sonra kumandayı detaylı inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra kumandayı incelediğimde, üzerinde çok sayıda çizik olduğunu ve kirli ...

29.03.2025 tarihinde Digiturk Plus kutu ve kumanda değişimi için teknik servis talebinde bulundum. Servis tarafından arandığımda yoğun olduklarını ve bayramdan sonra geleceklerini söylediler. Bugün 14.08.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte her ay düzenli olarak hizmet be...

Yeni Digiturk kutulu üyelik aldım. Uydu cihaz modeli DT 3501 c. Kendime Digiturk modunda favori kanal listesi yaptım. Fakat şöyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mesela 1. Kanaldan başlıyorum 2.3.4 diye arti eksi tuşundan kanal değiştiriyorum onda sorun yok. Sorun şu kumanda üzerindeki Rakamlardan örneğ...

Digiturk 4K kutu kullanıyorum ve cihaz ilk geldiğinden bu yana belirli periyotlarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık kilitleniyor ve kumanda ile kontrol edilemiyor. Bu durumda fişi çekmek zorunda kalıyorum ancak her seferinde cihazın hard diski tamamen sıfırlanıyor ve kayıtlı programlarım sil...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 hafta önce kumandam bir anda bozuldu. Sadece bir iki tuş çalışıyor, diğer tüm tuşlar işlevsiz hale geldi. Kumanda yeni modellerden ve üzerinde model numarası bulunmuyor. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 20 dakika boyunca...

Üye numaram 1962958643. Videoda da belirttiğim gibi sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri teknik servisinize konuyu ilettim. Pili çıkartıp kullanmamı söyleyen temsilciniz, hangi mantıkla bunu önerebiliyor? Hangi sıfatla orada bizlere çözüm sunabilme aklına sahip? Uydu alıcısı ve kumandası değişim t...

Digiturk'e üye oldum. Olalı kumandada arıza vardı. Kaç defa söktüm temizledim düzelmesi için, artık düzelmez oldu ve bazı tuşları çalışmaz oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorsun Digiturk servisinden değiştirebilirsin diyor fakat ücretli olduğunu biz sormasak söylemeyecek. Ayrıca değişim noktası bulund...

Digiturk yıllık ücretinin tamamını ödeyerek paket aldım, ancak 4 ay oldu ve düzgün kullanamıyorum. Sürekli 'güncelleme' uyarısı çıkıyor ve ekran bu şekilde donuyor ya da kumanda algılamıyor. İptal etmek isterseniz, ödediğiniz paranın tamamına el koyuyorlar. Müşteri temsilcisini aradığınızda ise tekn...

11 yıllık Digiturk üyesiyim. Her hafta minimum 1 defa uydu alıcısında ısınma ve donma oluyor. Bugün artık kumanda da takılmaya başladı. Aradım müşteri hizmetlerini uzaktan yazılım güncellendi ve kumanda çalışmaya başladı. 11 yıllık cihaz artık değiştirilmesi gerekmiyor mu diyorum cevap olarak servis...

2 adet Digiturk üyeliğim bulunmakta. Verdikleri kumanda bozulmuş olmasına rağmen kumanda değişim talep ettiğimde 550 TL kumanda ücreti istiyorlar. 2 senedir kullandığım, her ay para ödediğim ürün bozulmuş ve benden para istiyorlar. Sözleşmemi uzatmamış olsam yeni ürün gönderecektiniz, nasıl para tal...

Digiturk'ün ilk senesinden beri spor paketleri üyesiydim. Doğal olarak yıllar içinde dekoderin kumandasının pili bitti, artık tuşlar basmıyor ve dekoder de kendisini kapatmaya başladı, bu normal bir durum çünkü eski cihazlar. "Gülünç" olan durum şu; teknik servisi kumanda değişimi için aradığımda ku...

Digiturk abonesiyim. 3-4 gün önce kumanda ile kutu arasında bağlantı kopukluğu yaşadım. Bununla alakalı olarak müşteri temsilcisiyle görüşme yapıp sorunumu dile getirdim. Müşteri temsilcisi, ikamet ettiğim yerdeki en yakın yetkili servis numarasını verdi. Bu sorunumu aynı şekilde yetkili servise de ...

10 yıldır 1009713192 müşteri numaralı Digiturk kullanıcısıyım, 10 yıllık süre zarfında aynı Digiturk kutusunu kullanmaktayım. Kumanda dahi değişmedim. Sürekli kanal kaybolması ve bien sport kanalında donma şikayeti ile müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım gerekli ayarlar yapıldı. Fakat problemim çö...

Digiturk üyeliğimde verilen dt9103 HD model uydu cihazı bugün kendi kendine kilitlendi. Uydu üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir algılama yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fişi tak çıkar, kumanda pil söküp tak gibi çağ dışı yöntemler uygulatıldı ve bunlarla düzelme olmayı...

Digiturk üyesiyim ağustos ayından bu yana ve bir defa decoder değişimi oldu. Sürekli olarak Digiturk dekoderi kaynaklı ses alamama sorunu yaşıyorduk. Bunun için güç kablosunu çekip takıyorduk ve daha sonra çok fazla kullanmıyoruz diye müşteri hizmetlerine başvuru yapmadık. Şimdi ise cihaz her akşam ...

Digiturk mağdur etti. 15 senelik Digiturk üyesiyim. Bu sene Digiturk'ün fiyat politikasından dolayı üyeliğimi sonlandırmak istedim. Başıma gelmeyen kalmadı. Genel merkeze üyeliğimi iptal edin dedim, yok edemezlermiş, illa üyelik tarihime denk gelen Ocak 1'de iptal edebilirlermiş. Ne alakaysa artık. ...

10 yıldan fazla süredir Digiturk üyesiyim. Kumanda çalışmıyor ve ilk kez kumandayı değiştirmeleri için müşteri hizmetlerini aradım. Değişim için ücret talep ettiler. Gerçekten şaşırtıcı bir durum. Basit bir konuda bile yardımcı olunmaması hayal kırıklığı yarattı bende. Bir an evvel bu yanlış uygulam...

Digiturk bağlatalı 1 ay oldu. Sürekli sinyal yok hatası veriyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda teknik servisin ücretli olduğunu söylüyorlar. Bana verdikleri kutu ve kumanda ikinci el bir ürün. Başka abonelerden söktükleri kutuları yeni abonelere takıyorlar. Sinyal seviyesinde azalma var uyarısı ...