to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 4K kutu kullanıyorum ve cihaz ilk geldiğinden bu yana belirli periyotlarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık kilitleniyor ve kumanda ile kontrol edilemiyor. Bu durumda fişi çekmek zorunda kalıyorum ancak her seferinde cihazın hard diski tamamen sıfırlanıyor ve kayıtlı programlarım siliniyor. Yaklaşık 4 kez bu şekilde tüm kayıtlarımı kaybettim.
Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Kumanda ile ilgili yaşadığım sorunu belirttiğimde, eski kumanda olabileceği söylenip bana yeni kumanda satışı önerildi, fakat cihaz değişimi kesinlikle önerilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri ve sesli yanıt sistemi arasında da çelişkili yönlendirmeler aldım; biri fişi çekmemi söylerken, diğeri fişi çekmeden aramamı istedi. Ancak sorun sürekli tekrarlanıyor ve çözüm sunulmuyor.
Bu 4K kutu için normal Digiturk abonelik ücretinden ayrı olarak aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Cihazın ve kumandanın arızalı olduğu açıkça ortada. Sorunumun bir an önce çözülmesini, gerekirse cihaz ve kumanda değişimi yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1005034568, İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum.
Sorunumun acilen giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum.
Digiturk 4K kutu ve LNB kullanıcısıyım, bu hizmet için ayrıca ücret ödüyorum. Uzun süredir kanallar eksik, görüntü kalitesi kötüleşti ve cihaz sürekli arızalı durumda. Kutu çok gürültülü çalışıyor, açma-kapama işlemlerinde çok geç tepki veriyor ve kumanda da arızalı. Tüm bu sorunlar uzun zamandır de...
Digiturk 4K Ultra HD kutu kullanıyorum ve son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde yayınlarda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Yayın sürekli donuyor, ulusal kanallar listede görünmüyor ve görüntü sürekli gidip geliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca cihazı açıp kapattım, kabloları kontrol etti...
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır 4K kutu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın problemi, kutu arızası ve servis desteği gibi birçok konuda sıkıntı yaşamama rağmen, verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunlarım sürekli devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizme...
Merhaba Digiturk 4K kutum akşam üstü göstermemeye başladı. Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak problemi anlattım. Bana yardımcı olamadılar ve Digiturk kutumun değiştirileceğini bunun içinde 450 TL teknik servis ücreti olacağını söylediler. Kabul etmem halinde Digiturk kutusunun hemen değiştirile...
1004206684 numaralı Digiturk aboneliğimde servis sorunu yaşıyorum. Digiturk uydu geçişi yaptığından beri çok sık sinyal arızası yaşadık. Doğru düzgün TV izleyemedik. Tabi sorunun ne olduğunu anlamamız epey uzun sürdü çünkü servis her defasında yapamayıp gitti. Sorun kutuda zannedip bir üst seviye ku...
Yorumlar