to read complaints and reviews, or file yours.Trumore Uygulamasına T10X Araç Eklenemiyor Ve Geri Dönüş Yok
Togg T10X aracımı yaklaşık 1 haftadır Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden aracı tanımlamaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve aracı sisteme ekleyemediğim için uygulamanın sunduğu hiçbir özelliği kullanamıyorum.
Sorunu çözebilmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı telefonlarda denedim, dct sıfırlama yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, talebimin teknik ekibe aktarılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Trumore talep numaram 103986623’tür.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle aracımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum. T10X aracımın bir an önce Trumore uygulamasına eklenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aracımı Trumore uygulamasına ekleyemiyorum, bir hafta boyunca teknik ekibe yönlendirildim ancak geri dönüş almadım. Müşteri hizmetlerini aradım, talebimin aktarılacağı söylendi fakat 10 gün içinde yanıt gelmedi. Satış sonrası destek de yetersiz, servis randevusu 2 ay sonrasına verildi ve bu süreçte hiçbir ilgi görmedim.
Arayan da yok, soran da yok. İlgi ve alaka göremedim. Trumore uygulamasından da şikayetimi yazdım. Çözüm bekliyorum ama hiçbir dönüş olmadı. Sanki terk edilmiş gibi görünüyor.
Servise gittim. Araç internete çıkış yapmadığı için Trumore a eklenmiyormus. Bilgi ve eğlence sistemi ile ilgili bir parçayı yenilediler. Sorun çözüldü. Trumore a ekledim.
Sorun çözüldü.
