Expatrio Temsilcisinin Hakaret Ve Haksız Engellemesi

Expatrio’nun Türkiye’den Almanya’ya gidecek öğrenciler için oluşturduğu, Türk temsilcilerin bulunduğu Telegram grubuna üyeydim. Bu grupta Expatrio temsilcisi olarak bulunan M*** E***** isimli kişiyle yaşadığım olay nedeniyle hem hakarete uğradım hem de haksız yere gruptan engellendim.

Daha önce aynı temsilci, arkadaşımın sağlık sigortasını Fintiba üzerinden bloke hesabı olmasına rağmen yapmıştı. Arkadaşımın tavsiyesiyle ben de kendisine özelden yazdım. Ancak kendisinin partner linki üzerinden başvurmayan kişilere, yalnızca komisyon geliri elde edemediği için hakaret ettiğine bizzat şahit oldum. Ben kendisini rahatsız etmedim, konuşmalarımızda saygı sınırını aşan hiçbir ifadem olmadı; buna rağmen bugün, 03.04.2026 tarihinde hem hakaret içeren mesajlara maruz kaldım hem de Expatrio Telegram grubundan tamamen sebepsiz şekilde engellendim.

Bloke hesabımı Expatrio üzerinden açtım ve bu nedenle gerektiğinde destek almak için bu gruba ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen, Expatrio adına iletişimde olan bir temsilcinin kişisel tavrı ve “iki üç kuruş komisyon alamadığı” gerekçesiyle insanları engellemesi ve hakaret etmesi, hem profesyonellikten uzak hem de Expatrio markasını çok olumsuz etkileyen bir davranıştır. Yazışmalarımızın ekran görüntülerini de istenmesi halinde kanıt olarak sunabilirim.

Expatrio’dan, öncelikle bu temsilci hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışlarıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve haksız yere engellendiğim Telegram grubuna erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sistemden sigortayı yanlış yapmıştım; iptal etmek için günlerce Expatrio servisiyle mailleştim, gruptan bilgi yardımı alarak yaptım, iptal oldu. Dr. W***** sigortası yaptıracaktım; gruptan bilgi alarak sisteme mail atıyordum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.