to read complaints and reviews, or file yours.Ödemelerim Tam Olmasına Rağmen Beın Connecte Erişemiyorum
1026570800 numaralı Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğim devam etmesine ve tüm faturalarımı eksiksiz ödememe rağmen, yaklaşık 15 gündür hem telefonumda hem de televizyonumda beın Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “üyeliğiniz yoktur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum.
Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı alındı ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve şifre sıfırlamayı da denedim, fakat sorun çözülmedi.
Ödemelerim güncel olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak ödediğim tüm ücretlerin iadesini yasal haklarım çerçevesinde talep edeceğim.
