Digiturk cihazı

Digiturk internet ve maçları izlemek için Digiturk resmi sitesinden başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri hemen aradı. İnternet ve taraftar paketi ile birlikte Bein Connect ile izlemek için (kutusuz paket) 579 TL fiyat verdi. Bein Connect'ten izlemeyi beğenmezsem kutulu pakete (Digiturk cihazı ile ...

8 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 yıl önce adres değişikliği nedeniyle Digiturk nakli yaptırdım. Bu süreçte yeni bir kutu takıldı. Digiturk cihazı sonrasında yayın sürekli kesiliyor. Digiturk'ten yayın aldığımda televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorunun Digitur...

06.27.2025 tarihi itibarıyla Digiturk'ten yeni cihaz aldım, kurulumu yapıldı ve kamu indiriminden faydalandım. Cihazı kuran teknik destek ekibi ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, kamu ve engelli indirimiyle ilgili hiçbir sorun olmayacağı defalarca belirtildi. Kimliğimi kuruluma gelen ...

Digiturk'ten maç izlemek için paket satın aldım. Paketin fiyatının ilk 6 ay için 239 TL olduğu belirtildi. Ben de kamuda memur olarak çalışıyorum. Memurlara özel indirimle fiyatın 179 TL'ye düşeceği söylendi. Kabul ettim ve yetkili firmanın görevlisi eve gelip cihazı bağladı. Memur kimlik kartımı da...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve hizmetinizden memnuniyetle yararlanmaya çalışıyorum. Ancak son zamanlarda yaşadığım teknik bir aksaklık nedeniyle sizlerden destek rica ediyorum. Yeni bir adrese taşındım ve kendi başıma kurulum denememe rağmen cihazda “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Teknik destek...

Geçen sene TOD paketim vardı. Bu yıl Süper Lig için TOD almak istemiyorum, Digiturk cihazlı aboneliğe geçmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli TOD'dan bahsediliyor, çözüm bulunmasını istiyorum. Kurumsal bir firma olmalarına rağmen çözüm konusunda vasatın altı...

Merhaba, 0212 365 34 02 numaralı telefondan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 249 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranacağım söylendi. Sonr...

Geçen sene bu zamanlar Fenerbahçe taraftar paketi aldım. Bu sene yenilemediğim için aylık paket olarak fatura yansıtılmış. Arayıp neden bana fatura yansıtıldığını sordum, ben sezonluk yaptırdım, sezon bitince üyeliğim de biter dedim. Ancak bana farklı açıklamalar yapılıyor. Digiturk, cihazı teslim e...

Digiturk'teki müşteri hizmetleri personelinin yanlış yönlendirmesi sonucu, eşim E** a*** adına yeni bir 10280***45 numaralı üyelik oluşturdum. Daha sonra, bana satılan üyelik paketinin "boş paket" olup hiçbir maç yayını içermediğini, cihaz kurulumundan 5 gün sonra öğrendim. Müşteri hizmetleri ile ...

Digiturk teknik servisi arıza nedeniyle 6 ay önce evimdeki kutuyu, çanak uydu alıcısını, kabloyu ve kutu olmak üzere 4 parça ekipmanı değiştirdi. Bunların hepsi servis ücreti dahil değişen malzemelerin ücretlerini eksiksiz bir şekilde ödedik. Fakat ilerleyen aylarda bugüne kadar 4 kere sinyal proble...

1 aydır yeni üyelik için başvuruyorum. Modül cihaz bağlantı talebimi müşteri hizmetlerine iletiyorum. Kurulumu yapacak olan bayii, her seferinde arayıp modül cihazın bulunmadığını, kurulumun kutu cihazı ile yapılacağını söylüyor. Ben kabul etmeyince başvurum iptal ediliyor. Digiturk bayilerine neden...

Benim Digiturk üyeliğimin bitmesine az kalmıştı. T**'dan aradıklarını söyleyip, Digiturk ile anlaşmaları olduğunu ve seçtiğim takımın maçlarını hediye edeceklerini belirttiler. Kabul edersem eve yetkili servis gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Uzun görüşmeler sonunda kabul ettim ve hemen eve g...

Bein Sports yanlış bilgi vererek 1 GÜn için 1 aylık fatura kesiyor. Faturamın son ayı defalarca konuştuk devam etmeyeceğimi söyledim, üyelik sonlandırma için gelecek ayın 3'ünde sözleşmeniz bitecek diyerek müşteri hizmetleri bilgi verdi. Bende buna istinaden 3.07.2025 GÜnü saat 10:12 de arayarak son...

Digiturk her gün kanal yüklemekten bıktım. Her gün cihazın fişini çekip kanalları yeniden yüklüyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kutunun arızalı olabileceğini fakat servis yönlendirilip 550 TL ücreti olduğunu söylediler. Fakat ben kendi hataları olduğunu ve düzeltilmesi gerektiğini söy...

23 Mayıs'ta Digiturk'e başvuru yaptım, 29 Mayıs'ta ise başvurumu iptal ettim. Bunun üzerine başka bir operatörle sözleşme yaptım. Diğer operatörü beklerken Digiturk'ün geldiğini öğrendim, kurulumdan sonra fark ettim. Bana hiçbir bilgi verilmedi. Diğer operatör sanarak kabul ettim, daha sonra Digitur...

Digiturk üyeliği için başvuru yaptım; hem internet hem de yerel kanallar için TV üyeliği talep ettim. Ancak sadece Türk Telekom gelip bir hafta önce interneti bağladı. TV izleyebilmem için başka bir cihaz kurulacağı söylendi. Şimdi ise cihaz takılmayacağı belirtiliyor. Nereden izleyeceğimi sorduğumd...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk üyeliğimi kapattırdım. Evdeki cihazı teslim etmek için bayiye gittim, ancak bayi kapalıydı. Daha sonra cihazı teslim etmeyi unuttum. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1700 TL faturalandırılmış bir mesaj gönderildi. Yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerine bağ...

Netinternet artı Digiturk paketi satın aldım fakat çağrı merkezindeki görevli adresi 13 yerine 12 olarak yazmış. Telekom, aynı katta isim belli olduğu halde bağlantı yapmadı ve 5 gün geçti. Adresi düzelttikleri halde interneti bağlayamadılar. Digiturk uydu cihazını takıp bana ücret yansıttılar. Ben ...

2 yıllık Digiturk aboneliğimi, taahhüt sürem dolduğu gün sonlandırdım. Sistemin bana verdiği ilçeme en yakın Digifix Teknik Antalya bayiliğine cihazı kargo ile gönderdim ve kargo iadesi gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise cihazı elden teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun mümkün olmadı...

Digiturk kanallarını izleyemiyorum, sinyal seviyesi azalma uyarısı 2 gündür devam ediyor. Kanal kurulumu yapılamıyor. Evimin diğer odalarında bulunan uydu cihazlarım sorunsuz çalışırken, Digiturk üzerinden yayın alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tek çözüm olarak servis g...

Sürekli mağduriyetimi dile getirmeme rağmen şikayetinizi bildireceğim deyip hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 3 Ay boyunca teknik servis ücreti ödedim. Yine servis geldi. Cihaz değiştirip gitti. Sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Şu an yine izleyemiyorum. Üyelikten ayrılmak istiyorum

05.04.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet bağlantısı talep ettim. Görüşme esnasında, ek bir ücret karşılığında Digiturk paketinin ve decoder cihazının da kurulabileceği tarafıma bildirildi. Bu teklifi kabul ettim ve aynı tarihte internet bağlantısı sağlandı. Ancak aradan ...

Digiturk üyeliğim 2014 yılından beri devam ediyordu, fakat son bir senedir TRT 1 ve üyeliğimdeki bazı kanallar yok. Aradığımda sürekli fişi çekip takmamı, kartı çıkarıp tekrar takmamı söylediler. Sonunda teknik servis talebinde bulundum ve ücretini de kabul ettim. Ancak, sanki sorun bizdeymiş gibi 0...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyeliği aldım. Kurulum için adreste olmadığımdan, kurulum için gelen görevli sadece kutuyu aileme teslim edip gitmiş. Şimdi cihazı açtığımda E107-4 hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatayı çözemiyorlar, teknik servis yönlendiriyorlar ve benden ücret talep e...