to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs'ta Digiturk'e başvuru yaptım, 29 Mayıs'ta ise başvurumu iptal ettim. Bunun üzerine başka bir operatörle sözleşme yaptım. Diğer operatörü beklerken Digiturk'ün geldiğini öğrendim, kurulumdan sonra fark ettim. Bana hiçbir bilgi verilmedi. Diğer operatör sanarak kabul ettim, daha sonra Digiturk olduğunu öğrenince operatörü arayıp iptal ettiğimi ve kurulumu istemediğimi belirttim. Ayrıca, sözleşmeyi 100 megabit olarak yapmışken bana 35 megabitlik bir internet satıldı. Kurulum süreci, vaat edilenden çok daha uzun sürdü. Ayın üçünde kurulum gerçekleşti, ben ise interneti bir saat bile kullanmadan o an iptal ettim. Bana kurulum ücretinin yansımayacağını söylediler. Şimdi ise 850 TL kurulum ve aktivasyon adı altında bir fatura çıkarıldı. Gerçekten mağdur edildim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadan Türk Telekom'un cihazı evime getirildi ve ben yine diğer operatör sanarak kabul ettim. Şimdi ise hiçbir bedel ödememem gerekirken kurulum ve aktivasyon adı altında bana bir ücret çıkarıldı.
Türk Telekom ev interneti sözleşmem bitmişti. Aynı şekilde ev interneti için yanında Digiturk ücretsiz, kurulum ücretsiz 12 ay 320 TL diyerek Türk Telekom'dan arandım. İnternet bilgilerimi GB kadar söyleyince inandım ve onayladım. Hemen Digiturk'ten aranıp, 'Sizi Telekom'dan arayıp kampanyayı aynı ş...
Digiturk tarafından mağdur edildim. Yaklaşık bir aydır aranıyorum, yanlışlıkla açtığım ve ev internet tarifemin bir hafta sonra biteceğini belirterek Türk Telekom'la anlaşmalı paketten bahsedilerek üyeliğimin yenilenebileceği söylendi. Kabul ettim ve cuma günü kurulum gerçekleştirildi. İçeriği beğen...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve Digiturk ile ortak bir projede birlikte çalıştıklarını, indirimli bir fiyata internet taahhüdümü yenileyebileceğimi ve yanında Digiturk aboneliğini de toplamda 349 TL'ye vereceklerini söylediler. Daha sonra onay için tekrar ara...
10 Haziran günü 0850 484 00 85 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom 100 megabit internet + Digiturk paketi satıldığı söylendi. İnternet paketi de içinde denilerek sadece Digiturk paketi satıldı. Telefonda konuştuğum kişi, size bir SMS ile link yönlendireceğiz dedi ve Digiturk'ten mesaj geldi. G...
Digiturk adına arayarak Türk Telekom'un adını kullanıp Digiturk ile anlaşmalı internet paketi sunduklarını belirttiler. Ancak bu durumun yanıltma olduğunu anladım; zira böyle bir anlaşma yokmuş ve insanları Digiturk üyeliğine yönlendirmek için yanıltıyorlarmış. Digiturk gelip kurulum yaptı ve toplam...
Yorumlar