to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Açıklama Yapılmadan Tiktak Hesabım Engellendi
03.12.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. İstanbul Kağıthane’den aracı alıp Kadıköy’e geldim. Aracı park edip kontağı kapattıktan sonra araç kitlendi ve daha sonra hesabıma baktığımda hesabımın pasif hale getirildiğini gördüm. Bu süreçte uygulama üzerinden herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım, hesabımın bir anda ve hiçbir bilgi verilmeden engellenmiş olmasını kabul edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece hesabımın 'gözetim altına alındığı' söylendi, ancak bunun ne anlama geldiği, neden böyle bir işlem yapıldığı ve ne kadar süreceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Hem aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen hem de tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Tiktak hesabımın derhal tekrar aktif hale getirilmesini, hesabımın neden gözetim altına alındığının açık ve detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
