Bilinçsizce Yapılan Satış Ve Kişisel Veri İhlali Şüphesi

Merhaba, 0212 365 34 02 numaralı telefondan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Fatura tutarımın 249 TL olacağı gibi detaylar verildi. Ardından bir yıllık Digiturk hediye edildiği belirtildi ve üyelik işlemleri için Digiturk'ten aranacağım söylendi. Sonrasında Digiturk kullanıcı sözleşmeleri gönderildi. Sözleşmeleri onaylamak istemedim ve neden sadece Digiturk sözleşmelerini onayladığımı sordum. Zaten Vodafone müşterisi olduğum söylendi. Ardından Vodafone üzerinden bir doğrulama kodu gönderildi ve 'Vodafone ev interneti başvurunuz için tek kullanımlık şifre' denildi. Böyle bir şifre gelince onayladım. Sözleşmeleri onayladım ve Digiturk cihazı kuruldu.
Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından internetimin bitmesine daha çok olduğunu gördüm. Vodafone Müşteri Hizmetlerini Aradım İnternetimi Yenilediğimi ve Digiturk hediyesi aldığımı söyledim. Müşteri temsilcisi, Digiturk ile iş birliği olmadığını belirtti. Digiturk'ü aradığımda onların da böyle bir iş birliği olmadığını öğrendim. Ancak evde Digiturk kurulumu yapılmış cihaz var. Vodafone Net ve Digiturk muhtemelen her iki firmanın da çalıştığı bir outsource çağrı merkezinin verileri başka bir firma satışı için kullandığını düşünüyorum. Kişisel verilerimin bu şekilde işlenmesinden dolayı sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.