Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk'ten Değiştirilen Cihaz İçin Tekrar Ücret Talebi Ve Süregelen Sinyal Sorunu

Nurcan
08 Temmuz 12:07
1.427

Digiturk teknik servisi arıza nedeniyle 6 ay önce evimdeki kutuyu, çanak uydu alıcısını, kabloyu ve kutu olmak üzere 4 parça ekipmanı değiştirdi. Bunların hepsi servis ücreti dahil değişen malzemelerin ücretlerini eksiksiz bir şekilde ödedik. Fakat ilerleyen aylarda bugüne kadar 4 kere sinyal problemi yaşadım. Digiturk müşteri temsilcisini aradım uzaktan soruna çare buldular 3 kere. Fakat bugün yaşadığım soruna çare bulamayınca henüz 6 ay önce bana satmış oldukları kutudan kaynaklı olabileceğini, teknik servisin gelip bakabileceğini ücret karşılığında hem servis ücreti hem kutu yapıldığı takdirde tamir ücreti vereceğimi söylediler. Böyle bir haksız hizmeti kabul etmiyorum. Bozuk ürünü para vererek almışız üstelik tekrar ücret talep ediyorlar. Asla kabul etmeyeceğim. Şuan TV izleyemiyor teknik servis çağıramadığım için. CİMER'e Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sözleşmemin bitmesine 1 yıl var üstelik cayma bedeli ile Digiturk'ten haklarımı alarak çıkacağım. Bu arada Digiturk eşimin adına kayıtlı. Yetkili kişiler durumu diğer yayın mecraların böyle çalışmadığını hizmet kalitesini göz önünde bulundursun lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İsmail
07 Aralık 2024 14:55
1.365
Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

01 Aralık 2024 11:38
2.312

Digiturk Pişmanlıktır Havaya Para Vermeyin

Ferhat
06 Ağustos 2024 18:26
1.133
Digiturk Pişmanlıktır Havaya Para Vermeyin
Digiturk Pişmanlıktır Havaya Para Vermeyin
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'te Çözülmeyen Sorunlar Ve Ek Ücretler

07 Şubat 11:46
7.546
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

04 Mart 15:11
888
Benzer Şikayet Yaz