Digiturk cihazı

Merhaba, 0121 9223342-43-49 numaralı telefon üzerinden birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini belirttiler. Fatura tutarımın 440 TL olacağı gibi detaylar verildi. Sonrasında 1 yıllık Digiturk hediye edildiği söylendi. Üyelik işlemleri için Digiturk'ten arayacaklarını sö...

Yeni bir Digiturk üyeliği açtırdım. 4 Temmuz 2025 tarihinde evime kurulum için gelindi. Kurulum sırasında bana ilk olarak kullanılmış ve bozuk bir decoder getirildi. Cihaz çalışmayınca, bu sefer gerçekten bana ait olan, kutulu bir decoder getirildi. Ayrıca bağlantı için 10 metre kablo getireceğini s...

Digiturk'ten arandım ancak Turkcell'den zannediyordum ve faturamın taahhüdünün geçtiği ( geçen tek taahhüdüm telefon faturam ve ben o sandım) ve Digiturk'ün kampanyasıyla GB dakika ve SMS de belirtip toplam 390 küsur bir fatura teklif ettiler ve yüksek tel faturalarından dolayı bu cazip geldi. Kabul...

03.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, iptal yerine devir işlemi yapmamı, bu işlem sırasında servis ücreti ve cihaz değişikliği için hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceğini defalarca teyit ederek söyl...

Digiturk'e 3 yıl önce üye oldum, fakat çekim sorunları ve teknik destek eksikliği nedeniyle iki ay önce iptal işlemi başlattım. İki ay geçmesine rağmen hâlâ iptal gerçekleşmedi. Sürekli çeşitli bahanelerle oyalandım. Ben yüzde 92 engelli, ayağı kesik ve birçok hastalığı olan bir insanım; bu durumumu...

Digiturk internet aboneliğimizi taşınma sebebiyle nakil işlemi yaptırdım. Taşındığım sitede fiber hat olması sebebiyle mevcut yeni cihazıda değiştirerek nakil işleminden 2 gün sonra Telekom ekipleri gelip yeni adresime cihazları kurdular. 23 gündür internetimiz yok hizmet alamıyoruz. Her gün eşim ve...

Digiturk kutu ekipmanımı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen bana faturalandırıldı. Ben de teslim ettiğim için ödeme yapmadım. Ödeme yapılmadığı için dosyam avukata verildi. Telefonla yaptığım görüşmelerde, sanki sorun çözülmesin diye davranıyorlar. Sonunda bana bu konuyla ilgili bir görsel gönder...

Merhaba, Cihazımda kumanda algılamama problemleri yaşıyorum. Yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri, servis yönlendirmesi yapacağını söylüyor fakat ücret talep ediyorlar. Yayın izlemek için para ödüyorum fakat izleyemediğim için ayrıca servis ücreti talep edilmesiyle cezalandı...

Digiturk den 1 yıl önce aldığım cihaz açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendirilmesi gerektiği ve bu hizmetin 550 TL ücretle tarafımdan karşılanacağı belirtildi. Herhangi bir fiziksel temas yok elektrik bağlantısında sorun yok televizyon bağlantısında sorun yok ve benden ücret ta...

Kablo Net üzerinden kampanyalı olarak Digiturk cihazı edindim. Sözleşmesiz, sadece kampanya kapsamında tarafıma ulaştırıldı. Cihazı 30 Haziran 2025 tarihinde taktım ve aynı gün çalıştı. Ancak 1 Temmuz 2025 günü akşam saatlerinde sinyal gitti ve cihaz çalışmaz hale geldi. Herhangi bir fiziksel müdah...

05.06.2025 tarihinde 0850'li numaralardan, Türk Telekom adı altında taahhüdünüzün bittiği söylenerek arandım ve Tivibu bağlanacağı belirtilip Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında evde değildim. Ailemi aradığımda, televizyonun uygun görülmediğini, sinyal gelmediğini ve bağlantının olmadığını ...

Vodafone'de taahhüdüm bitince yeni sundukları fiyat pahalı geldiği için iptal etmek istedim. Akabinde Vodafone ve Digiturk'ten, ev internet kampanyası olduğu ve internetin ilk 6 ay 340 TL, sonraki 6 ay ise 240 TL olacağı, ayrıca 1 yıl Digiturk hediyesi verileceği bilgisi verildi. Ancak internete 460...

Ben 2 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Kullandığım cihazdan kaynaklı bir süredir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine sorunumu anlattım. Söylenenleri yaptım, hatta uzun süredir bu çözümü yapmama rağmen sorun çözülmedi. Sorunun cihazdan kaynaklı olduğunu, teknik ekibin bulunduğum ilçede olmad...

Decoder arızası bir aydır giderilemedi. 17 Nisan 2025 tarihinde decoder donma ve açılamama şikayetiyle servis tarafından değiştirildi. 30 Nisan'da ise yeni decoderda da donma ve kumanda etmeme gibi problemler yaşadım. Müşteri hizmetleriyle sorun çözülemedi, tekrar servis gönderildi fakat decoder değ...

Şikayetim var. Beni 0850'li bir numaradan arayıp, Vodafone ev interneti için aradıklarını ve sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldığını söylediler. Faturamın yüksek çıkacağını, bunun önüne geçmek için bir teklifleri olduğunu belirttiler. Evinize Digiturk bağlanacağını, daha cüzi bir miktar ödeyeceğimi, Di...

9 yildir abone olduğum Digiturk cihazım arızalandı. Senelerdir aynı cihaz, tamamen kapandı arıyorum müşteri hizmetlerini cihaz yenilenmesi talebinde bulunuyorum. Bana ısrarla teknik servis göndermeye çalışıyor. Bir cihazın ömrü vardır. Onca sene kullanmışım bozuldu değiştirmesi gerekirken ücretsiz ...

Digiturk her gün saat 01.30 da kendi kendine kapanıyor. Otomatik uyku modu vs var ise ayarlarda baktığımda kapalı olarak gözüküyor. Bu durum hakkında hiç kimse yardımcı olamadı. Neden 1:30 da kapanıyor? Çözüm0 nedir!? Yetkililerden acil çözüm rica ediyorum .

Digiturk tarafından 2025 Haziran ayında 0850'li bir numaradan aranarak taahhüt süremizin bittiği, yeni faturaların 800 TL'nin üzerinde olacağı ve evimizde başka biri adına 'Digiturk'e Hoş Geldin' kampanyası ile aylık 250 TL gibi bir ücretle yeni üyelik açılabileceği söylendi. Gelen kişilere evdeki m...

Min. 15 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Güncel Vodafone tarifemin bittiği gün, Vodafone'dan geldiği söylenen bir aramada "X GB internet + Digiturk kampanyası" adıyla bir paket sunuldu. "Reddedilemez" bir teklifti ve kabul ettim. Ertesi gün Digiturk'ten teknik sorumlu gelip cihazı bağladı ve üyeliğim...

Digiturk aboneliğimi iptal ettim. SMS ile bana bir link gönderildi ve en yakın bayiye gidip cihazı teslim etmem istendi. Bana yakın olan bayiye iki kez gittim, ancak kapalıydı. Yarın daha uzak olan bayiyi deneyeceğim. Digiturk, iade işlemi için neden müşteriyi bu kadar zorluyor? Yakınımda bir kargo ...

+1

Digiturk aboneliğimi sonlandırdığım için cihazı teslim etmem gerektiğini bildirmiştir. Bende en yakın servislerinin nerede olduğunu sorduğumda 80 km başka ilçedeki yeri belirtmişlerdir. Cihazı teslim etmek için 80km uzaktaki servise götüremeyeceğimi belirttim. Götürmedim takdirde fatura kesip ödeme ...

Digiturk üyeliğimi aylar önce iptal ettim, fakat cihaz iadesi yapılmadığı için belirli bir miktar borç çıkardılar. Bu borçla ilgili olarak, sistemde kayıtlı olan numarama değil de benim adıma kayıtlı fakat kullanmadığım iki farklı numaraya yasal işlemle ilgili SMS gönderildi. Kişisel Verilerin Korun...

Digiturk kampanyası adına Superonline'dan arandığımı söylediler ve hiçbir ücret alınmayacağını, Digiturk'ü ücretsiz kullanabileceğimi, faturama herhangi bir ücret yansımayacağını ve internetimi daha uygun fiyata kullanacağımı belirttiler. Bu şekilde bana Digiturk üyeliği açıldı. Digiturk'ü bu konuda...