Digiturk Üyeliğimde İzinsiz İşlem Şüphesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

5 Ağustos günü web sitelerinden üyelik başvurusu için bir iletişim formu doldurdum. Sanıyorum ki beni arayacaklar, paket seçeceğim, onay vereceğim. 9 gün boyunca hiçbir geri dönüş olmadı. Ben bu süreçte Digiturk kullanmaktan vazgeçtim. Fakat müşteri hizmetlerine veya yetkili herhangi birine telefonl...

13/07/25 tarihinde Digiturk üyeliğimi, haftalık olarak kopması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği sebebiyle kapatmak üzere işlemlere başladım. Bir sorunumuz olduğunda kesinlikle dönüş yapmayan Digiturk gerek ogün, gerekse daha sonra defalarca arayıp beni vazgeçirmeye çalışmıştır. 21.07 tarihinde a...

18.09.2023 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım üyeliğimi yenilemek için kabul ettim. Anten hizmeti istedim. 21.09.2023 tarihine randevu oluşturuldu. Bugün teknik servisten arandı evde misiniz diye sordu öğretmenim okuldan izin alıp geldim teknik servis tekrar aradı malzeme eksik bi...

Bugün 27.04.2024 saat 13:36'da bu iki numara tarafından arandım, faturamın taahhüt süresinin dolacağını söylediler. Ben Turkcell ile sözleşmeli faturalı kullanıcı olduğum için, taahhüt süremin yakında dolacağını biliyordum. Yenilemek için aradıklarını düşündüm ve Digiturk paketini de ekleyeceklerini...

Digiturk üyeliğimi fiyat yüksekliği nedeniyle iptal etmiştim. Bir türlü fiyat konusunda ve başka konular yüzünden sıkıntı yaşamıştım. Bugün sabah bir müşteri temsilcisi arayıp beni iptal etmemem için bana teklif sundu. Ben de tereddüt etmeme rağmen kabul ettim. Şimdi ise bunun pişmanlığını daha ilk ...