to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk cihazımda saatlerdir kırmızı ışık yanıp sönüyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde cihazdan kaynaklandığı için teknik servis gelmesi gerektiği söyleniyor ve bunun için 550 TL servis ücreti ödemem gerekiyormuş. Sistemsel bir cihaz arızası olduğu halde neden ücret ödüyorum diye sorunca yardımcı olmuyor ve geçerli hiçbir sebep sunmuyorlar. Cihazı iade etmek istediğimde cayma bedeli istiyorlar. Çağrı merkezi personelleri ilgisiz ve görüştüğüm iki temsilci de telefonu yüzüme kapattı. Yapabileceğim her yere şikayetlerimi yapacağım. Benden kaynaklanmayan bir problem için servis ücreti talep etmenin hiçbir yasal dayanağı olamaz, olmamalı yani tamamen saçmalık ve haksız kazanç.
Digiturk cihazımda durduk yere kırmızı ışık yandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirme ve 500 TL gibi bir ücreti olduğunu dile getirdi. Tüm ödemelerini peşin olarak yapmama rağmen ve daha 6aylık gibi bir kullanıcı olmama rağmen cihaz arızasından dolayı teknik servise ücret ve...
Digiturk kullanıyorum. Receiver de sorun var. Cihazı sürekli fişe takıp çekerek kullanıyoruz. Sorunu teknik servis birimine bildiriyorum. 550 TL servis ücretimiz var diyor. Ben zaten 3 yıllık üyeyim ödemelerimi düzenli yapıyorum. Cihazda oluşan sorun için neden ücret ödeyeyim ki iptal etmeye kalksam...
11 yıldır Digiturk üyesiyim hafta sonu televizyonu açmaya çalıştığımda Digiturk cihazında herhangi bir hareket olmadığını sadece küçük bir yeşil ışık yandığını gördüm. Elektrik prizini söküp tekrardan taktım herhangi bir değişiklik olayınca müşteri hizmetlerini aradım. Oradan teknik destek ekibindek...
2 yıldır Digiturk abonesiyim. 16/03/2025 tarihinde 3. Yıl için aboneliğimi yeniledim. Cihazım 19/03/2025 tarihte işten gelip baktığımda çalışmıyordu. Cihaz ekranında hiçbir ibare yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Cihazın kontrolü için servis ücreti olarak 550 TL istiyorlar. Ben bu...
Digiturk cihazım arızalandı, sadece ince bir kırmızı ışık yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir çözüm işe yaramadı. Muhtemelen cihaz yandı ve değişmesi gerekiyor. Bunun için teknik servis 550 TL ücret talep ediyor. Bu benim hatam değil, cihaz durup dururken arıza verdi. Bunu değiştirmek...
Yorumlar