Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Asılsız Beyanlarla Yanılttı!

profile
23 Temmuz 2025 15:52
1.414

16 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk tarafından defalarca arandım. Bana Superonline internet aboneliğimle ilgili taahhüdümün sona erdiği söylendi ve yeni kampanya kapsamında taahhüdümün yenilendiği belirtildi. Ancak gelen servis ekibi evime Digiturk TV uydu alıcısı kurdu.

Ne olduğunu kurulumdan sonra anladım. Superonline değil, tamamen başka bir hizmetmiş. İptal etmek istediğimde ise 1100 TL cayma bedeli talep edildi.

Bu yanıltıcı satış şekli tamamen Tüketici Hakları'na aykırıdır.

Ses kayıtlarını talep ediyorum.

14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

Cezasız iptal ve cihazın geri alınmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e başvurmaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ceren
Ceren

Başıma aynısı geldi, hala uğraşıyorum asla sonuç alamıyorum. Gelişmeleri bildirirseniz sevinirim. Çok geçmiş olsun

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Digiturk hiçbir şekilde sorunumu çözmeye çalışmıyor. Aradığında sürekli iade almaya gelmeyeceklerini söyleyerek baskı uyguluyor

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Geçmiş olsun dilekleriniz için teşekkürler Hayır sorunum çözülmedi. Digiturk cihaz iadesini almaya gelmedi. Sürekli telefonla arayıp mesai saati dışında gelip alamayacağını söyleyerek baskı yapıyor psikolojimi bozuyor. Mesai saatleri içinde iade alacağı cihaz içinde ücret talep ediyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Satışla Digiturk Aboneliği Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
22 Temmuz 2025 23:59
1.577

Yanıltıcı Bilgiyle Yapılan Abonelik Ve Cihaz Kurulumu Mağduriyeti

profile
Ertuğrul
31 Temmuz 2025 14:05
1.027
Benzer Şikayet Yaz