Digiturk cayma bedeli

Digiturk'ten geçen sene 4 Ağustos'ta internet artı televizyon için başvurdum. Kuruluma gelen ekip sadece internet kurulumunu yaptı. Televizyon için ise Bein Connect üzerinden giriş yapılması gerektiği söylendi fakat sürekli hata aldım ve bir türlü giriş yapamadım. Neredeyse televizyonum çöküyordu. B...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ün Spor Paketi’ne üye oldum. Ancak sürecin başından beri, yayında sık sık sorunlar yaşadım ve ödediğim yüksek fiyat karşılığında beklentimi karşılayamayan bir hizmet aldım. Müşteri hizmetlerinin yeterince ilgili olmaması ve özellikle de aramayın dememe rağmen Digiturk’...

Temmuz ayı başında, kendisini Vodafone olarak tanıtan bir Digiturk bayisi tarafından arandım ve ücretsiz bir kampanya olduğu söylenerek yanıltıcı bilgiyle Spor Paketi üyeliğine yönlendirildim. 4 Temmuz tarihinde evime kurulum yapıldı ve bana internet için ekstra bir ödeme yapılmayacağı belirtildi. B...

Geçen hafta pazartesi günü Digiturk Evde İnternet 35 Mbps hizmetine geçiş yaptım. Ancak cuma sabahından bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk haftamda bu kadar ciddi bir problem yaşamam hayal kırıklığı oldu...

1 Temmuz’da beni arayan Digiturk bayisi, kendisini Vodafone olarak tanıttı ve ücretsiz bir kampanya olduğunu söyleyerek Spor paketine üyelik başlatmam için yanlış bilgi verdi. Kurulum işlemi yaklaşık bir hafta sonra evimde gerçekleştirildi. Yakın çevreme danışınca yanıltıldığımı fark ettim ve hemen ...

Digiturk ile yaşadığım üyelik iptali ve cayma bedeli sürecini paylaşmak istiyorum. Devam eden taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erecekti. Taahhüdümün bitimine üç gün kala, 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iptal durumunda yaln...

Kolay gelsin. Digiturk'ten paket değişikliği yaptım. Yan oda değiştirilsin dedim, ana oda değiştirildi. Şikayetçiyim. Kanallarım kapandı, bir de cayma bedeli yansıtılacağını söylüyorlar. Yapabileceğim bir şey yok diyorlar, uydu alıcısını değiştirin diyorlar. İlgisiz bir arkadaş yardımcı oldu, bayan ...

28 Haziran'da 4447073 numaralı telefondan ısrarla aranarak, mevcut internet altyapımın 5G'ye yükseldiği ve bu nedenle tarife değişikliği gerektiği söylendi. Görüşmede, kullandığım 100 Mbps hızındaki internetin 200 Mbps'e yükseltileceği ve Digiturk üyeliğinin ücretsiz sunulacağı belirtildi. Ayrıca, i...

08.08.2024 tarihinde Yıllık olarak kredi kartı 12 taksit peşin olarak ödediğim, Digiturk üyeliğinden devam etmek istemediğim için bugün aradım ve iptal talebinde bulundum. Peşin olarak zaten para ödediğim ücretten bir de cayma bedeli çıkarıyorlar. Anlamsız ve saçma bir sistemleri var. Abone olmadan ...

24.04.2025 tarihinde Digiturk’ten TV + İnternet şeklinde bir abonelik başlattım. Aynı gün TV kurulumu için gelen ekip, apartmanın merkezi sisteminden faydalanarak kurulumu yaptı. Ancak internet hizmeti için ayrı bir ekip gerekti, aynı gün başka bir ekip (Türk Telekom ekibi olduğunu sonradan öğrendim...

Merhaba, 20735102 numaralı Digiturk abonesiyim. 02/08/2025 tarihinde Digiturk'ü birkaç kez haksız tarifeler nedeniyle aradım. Yaklaşık 3 yıldır engelli üyesiyim ve engelli olmama rağmen 600 TL'ye yakın bir ücret ödüyorum. Ancak yeni gelenler aynı pakete yaklaşık 300 TL'ye sahip olabiliyor. Ben de bu...

Mart 2025’te Digiturk tarafından arandım ve bana mevcut internet aboneliğimin bittiği, Türk Telekom ile çalıştıkları ve yeni, daha uygun bir internet kampanyasına geçebileceğim söylendi. Bu görüşmede bana sunulan bilgilerle yanıltıldığımı ve yanlış beyan verildiğini sonradan anladım. Digiturk’un yön...

24 Temmuz'da Digiturk tarafından arandım ve spor paketinin aylık 299 TL'ye indirildiği belirtildi. Bu teklifi kabul edip 1 yıllık abonelik başlattım. Bir hafta sonra tekrar arandım ve paketin bu kez 199 TL'ye düştüğü, bu nedenle mevcut aboneliği iptal edip yeni bir abonelik başlatmanın benim için da...

21 Temmuz'da 0850'li bir numaradan arandım ve Turkcell Superonline'dan aradıklarını söyleyip fiber internet paketimin ağustos ayında biteceğini belirttiler. 450 TL’ye sınırsız internet şeklinde bir teklif sundular ancak konuşma sırasında asıl amaçlarının Digiturk satışı yapmak olduğu ortaya çıktı. G...

14 Temmuz’dan beri internetimiz çalışmıyor. Defalarca aradım iki defa arıza kaydı açtım iki seferde herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Onun dışında bize bir kaç kes gün verildi. Verilen gün ve saatte düzelmedi. Bu ayıplı hizmettir. Bu kadar uzun kesinti kabul edilemez. Cayma bedeli ödemeden iptal tal...

Bein Connect'in Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinde üyelik ücretinde artış olacağını öğrendim ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istedim. Yüksek ücret nedeniyle iptal talebimde bulundum. İptal sürecinde tüm yöntemleri denedim: Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım fakat h...

Yaklaşık 1 yıldan fazla bir süredir Digiturk 1027317811 üye numaralı kullanıcısıyım. Hem internet hem de spor paketi abonesiyim. Kiracıyım ve adres değişikliği yaptım. 3 aydır bana gönderilen PDF faturamda adresim hâlâ aynı, değişmedi. 3 aydır her aradığımda düzeltildiği söyleniyor ama düzelmedi. Ev...

Evde 2026 haziran ayına kadar taahhütlü Digiturk paketi olmasına rağmen, aynı evde yaşayan kardeşimin bayilikten arayıp yeni bir paket satılmış. Kardeşimin evde zaten Digiturk kullanıyoruz. Demesine rağmen "bu şu an kampanyalı bir paket diğer paketi iptal ettirebilirsiniz" diyerek ikna etmiş. Kurulu...

31 Mayıs Perşembe günü Digiturk 35 Mbps limitsiz internet bağlantım kurulmasına rağmen, hizmet aktif olduğu günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen evde farklı cihazlar ve farklı noktalarda denememize rağmen internete erişim sağlayamıyoruz. Konu ile...

Digiturk internete başvuru yapmam sonucunda 29.07.2025 tarihinde kurulum yapılmış, gelen servis internete bağlanıp bağlanılmadığını kontrol etmeden gitmiştir. İlk kurulum yapıldığı andan itibaren interneti kullanamadığım için o günden beri iptal ettirmek için arıyorum ve görüşmüş olduğum müşteri tem...

31 Temmuz 2025 tarihinde İlksan üyelerine kampanya ile Digiturk aboneliği oluşturdum. Abonelik kapsamında açılacak kanalların yaklaşık 100 tanesi açılmıyor. Durumun düzeltilmesini aksi halde iptal edilmesini istiyorum dedim. Bana profesyonel ekip göndereceklerini söylediler. Yine kurulumu yapan kişi...

22 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden defalarca arandım. Telefonda bana, Türk Telekom’daki sözleşmemin bittiği, taahhüt süresini aştığım ve 2600 TL aşım parası ile 500 TL normal fatura olmak üzere toplamda 3100 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ayrıca, tüm bilgilerimin Türk Telek...

Digiturk müşteri hizmetleri, abonelik için arayarak Sporun Yıldızı paketini sattıklarını belirtti. Aboneliği başlattım ancak online işlemlerden kontrol ettiğimde, tamamen alakasız bir paket tanımlandığını gördüm. İptal etmeye çalıştığımda ise cayma bedeli talep ediliyor. Bu durum oldukça saçma. Daha...

Merhabalar, yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Her yıl düzenli olarak müşteri temsilcisi tarafından aranıp üyeliğim yenilenir. En son 1 ay kadar önce üyeliğim yenilendi. 1 Ağustos 2025 günü saat 20.45'te müşteri hizmetlerini aradım ve cihazımın mor ekran verdiğini, HDMI kablosunu söküp taktığımda...