to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten ev interneti ile birlikte Süper Lig paketi aldım. İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’ndeki adresime Salı günü internet bağlantısı yapıldı; ancak Digiturk kurulumu ve aktivasyonu yapılmadı. İnternetim bağlı olmasına rağmen Bein Sports kanalına girdiğimde sadece haber ve eski maçların özetlerini görebiliyorum, canlı maç izleyemiyorum.
Bağlantıyı yapan ekip, Digiturk’ün merkezden açılacağını, sinyal gönderilmesi gerektiğini söyleyip müşteri hizmetlerini aramamı istedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğrudan ilgili birime bağlanamıyorum, farklı yerlere yönlendiriliyorum ve sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmuyor. Üyelik sırasında 560 TL’lik bir ödeme yapmama rağmen 960 TL fatura çıkarıldı; canlı yayınları izleyemediğim ve hizmet tam anlamıyla aktif edilmediği halde bu tutarla karşı karşıya bırakıldım.
Canlı maçları izleyebileceğim şekilde paketimin bir an önce eksiksiz olarak aktif edilmesini, sinyal ve yayın sorunumun acilen giderilmesini ve faturamda oluşan tutarın üyelikte belirtilen bedelle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti paketi satın aldım. Bu paketin yanında beın Connect Eğlence Paketi’nin dahil olduğu, satış sırasında özellikle belirtilerek tarafıma anlatıldı. Görüştüğüm satış temsilcisi, beın Connect kapsamında maç ve spor içeriklerine, özellikle de Trendyol Süper Li...
Digiturk üzerinden hem 100 Mbps fiber internet hem de Bein Sports Sporun Yıldızı ve eğlence paketi satın aldım. İlk üyelikte imzaladığım sözleşmeye göre toplam aylık ödemenin 950 TL olacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen yaklaşık iki aydır her ay 2.500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor. İki ayl...
Mayıs 2025’te Ankara Keçiören’de Digiturk üzerinden internet ve Süper Lig paketi içeren bir üyelik başlattım. Üyelik sırasında müşteri hizmetlerinde görevli S***** isimli kişi, bana bir yıl boyunca hem internet paketimin hem de Süper Lig paketinin geçerli olacağını açıkça söyledi ve bu konuşmanın te...
Digiturk üzerinden Bein Connect ve internet başvurusu yaptım ancak halen internetim bağlanmadı. Başvurumu 20 Aralık tarihinde İstanbul Kağıthane’de yaptım, yaklaşık bir haftadır evde internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve başka internet aboneliğimi de ...
26 Kasım’da Digiturk internet + taraftar paketi için başvuru yaptım, aradan 21 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “size dönüş yapılacak, işlemler hızlandırılacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 20 ...
Yorumlar