to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gündür Digiturk aboneliği başlatmak istiyorum. İnternet üzerinden başvuru yaptım ancak Digiturk başvuru ekranında sürekli olarak “mevcut başvuru gözüküyor” uyarısı çıkıyor, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Telefonla arama yapmay...
28.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aylık spor deneme paketi olup olmadığını sordum. Aylık deneme paketi olmadığı, ancak 12 ay taahhütlü spor paketi alabileceğim ve beğenmezsem 1 ay içinde iptal edebileceğim söylendi. Defalarca, “Emin misiniz, 1 ay içinde iptal edebiliyorsam ...
Bursa Mudanya’da Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Telefonla yapılan görüşmede 35 Mbps hız için anlaştım; ancak internetim dün kuruldu ve bağlantı hızım 16 Mbps olarak tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana verilen hızın 16 Mbps olduğu ve bunun böyle kalacağı söylendi. Oys...
Digiturk DT9103 HD cihazımda kanal araması yaparken uydu seçimi yapamıyorum. Digiturk’ün diğer versiyon cihazlarında Hotbird gibi farklı uydular seçilebilirken, bu modelde böyle bir seçenek bulunmaması beni mağdur ediyor. Cihazın yapısından kaynaklanan bu eksiklik nedeniyle farklı uydulardaki yayınl...
12 Şubat’ta babamın adına, Bursa Osmangazi’deki adres için Digiturk ile taahhüt yapıldı. Görüşme esnasında özellikle TV üzerinden izlemek için bağlantı talep etmeme rağmen, sadece online izleme için abonelik açıldığını daha sonra defalarca aramam sonucunda öğrendim. Aradığımda ekiplerin TV bağlantı...
Digiturk üzerinden Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi’ndeki adresim için fiber altyapı internet başvurusu yaptım. Kurulum ekibi ilk geldiklerinde altyapının kapının önüne kadar çekili olduğunu, evin içine kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Ben de kendi imkanlarımla evin içindeki fiber kablo tesisa...
12.02.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti paketi satın aldım. Bu paketle birlikte bana Digiturk TV paketi de tanımlandı ve Digiturk’ten gelen görevli TV kurulumunu yapıp gitti. Ancak ev interneti için bağlantıya gelen Telekom görevlisi, fiber kabloda sorun olduğunu ve bu nedenle bağlantın...
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini bir yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin ödedim. Bir yıllık abonelik sürem dolduktan sonra yeni bir üyelik almadığım ve herhangi bir ek hizmet talep etmediğim halde, bugün tarafıma 9.348 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Ben ...
Bursa Digiturk yetkili servisini arıza için aramama rağmen, herhangi bir servis hizmeti verilmeden sanki işlem yapılmış gibi rapor düzenlenip 700 TL servis ücreti talep edildi. 2 Şubat tarihinde yaşanan bu olayda, ortada fiili bir hizmet olmadığı halde ücret çıkarılması beni hem mağdur etti hem de c...
Digiturk’ün Bursa Uluyol bayisinden almış olduğum spor paketi aboneliğimle ilgili olarak haksız bir şekilde borç çıkarılması ve haciz işlemleriyle mağdur ediliyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde cihaz kutusunu teslim ettim ve son faturamı da ödeyerek tüm borcumu kapattım. Cihaz için 2.000 TL, son fatura...
Bursa Nilüfer’de apartmanın ortak Digiturk uydu yayını üzerinden televizyon izliyorum ve her ay düzenli olarak 449 TL ödeme yapıyorum. Dün akşam hiçbir sorun yokken, bu akşam televizyonu açtığımda e133 hatasıyla birlikte tamamen siyah ekranla karşılaştım. Yaşadığım bu siyah ekran ve e133 hatası içi...
Bursa Balat Mahallesi’nden A**** Y***** Mahallesi’ne taşınacağım için 20 Ocak 2026 tarihinde abonesi olduğum Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet+TV paketimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. O günden bu yana altyapı yetersizliği gerekçe gösterilerek hattım taşınmadı ve internet hiz...
Eylül ayında 13 yaşındaki oğlum için özel gereksinim raporu üzerinden Bursa Yıldırım ilçesindeki adresime Digiturk üyeliği başlattım. Görüşmeler sıras...
Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum. Yeni taşındığım Nilüfer/Bursa adresinde altyapıyı başka bir firmadan aldıkları için internet hızımın ciddi şekilde düşeceği söylendi. Bunun üzerine hem interneti hem de TV yayınını kapatmak istediğimi özellikle belirttim. İnternet için cayma bedelini ...
"1 ay boyunca çözemediğim sorunu siz üzerinden talep oluşturunca hemen çözüm sağladılar"
1.11.2025 tarihinde Digiturk’ten yeni üyelik başlattım ve kurulumum yapıldı. Aynı ay içerisinde cihazda arıza meydana geldi ve bunun üzerine teknik se...
Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem ve ekipman setini iade etmek için internette belirtilen adrese göre Bursa Nilüfer’deki adrese gittim. Ancak adresteki firma, kendilerine bu şekilde çok kişinin yönlendirildiğini, böyle bir iade firmasının Bursa’da olmadığını ve kendilerinin bu işle il...
Bursa Osmangazi’de engelli kardeşim adına Digiturk’ten maç paketi alındı. Kardeşime “engelli paketi” tanımlandı ancak engelli kriterlerinin neler oldu...
Digiturk internet aboneliğimde 4 aydır sürekli olarak aynı hatayı yaşıyorum ve internetim düzenli aralıklarla kesiliyor. 05.12.2025 tarihinden itibaren ise internetim tamamen ip almıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bursa Osmangazi’deki aboneliğim için defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri ...
Digiturk’ten yaklaşık üç ay önce Bursa Nilüfer’de spor paketi için online üyelik aldım, ancak üyeliğimin ilk gününden bu yana tek bir gün bile yayın izleyemedim. Sistem hiç açılmadı ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Üyeliğim oluşturulurken telefonuma gelen SMS’teki onay kodunu istedil...
09.11.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ni 4548 TL ödeyerek, taksit yapmadan tek çekim olarak satın aldım. Ertesi gün, yani 10.11.2025’te Digiturk’ün resmi numarasından arandım ve herhangi bir ücret kesintisi olmadan iptal sürecini başlattım. Ancak 15.11.2025 günü saat 14:22 civarında 0 (212) 473 ...
10.11.2025 tarihinde Digiturk Ev İnterneti (35 Mbps limitsiz) hizmeti için başvuru yaptım. Üye numaram: 1030473100. Bursa Nilüfer Üçevler Üstek Sokak adresimde halen internet bağlantım aktif hale getirilmedi. Türk Telekom tarafından etiketleme işlemi yapılmadığı için internet hizmetim hiç başlamadı....
Digiturk üyeliğimi aylar önce iptal ettim ve bana ekipmanları iade etmem gerektiği söylendi. Ancak Bursa Kent Meydanı’ndaki tek teslim noktasının pazar günleri kapalı olması ve benim iki küçük çocuğumun olması nedeniyle oraya gitmem çok zor. Ayrıca eşim çalışıyor ve bulunduğum yer teslim noktasına o...
31.10.2025 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden internet taahhüt yenilemesi yapmak istedim. Taahhüt 2.11.2025 tarihinde bitiyordu. Zaten Digiturk taahhüt bitimine 2-3 ay kala sürekli arayıp paket size özel kampanya diye söylüyorlardı. Ben de taahhüt bitmeye yakın aradım bana böyle bir kampan...
D-Smart internet sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2 hafta kala, Digiturk’ün taraftar paketi + 35 Mbps internet ve modemsiz kampanyasını tercih ettim. Başvurum Se-Dev İletişim aracılığıyla, sadece ilk başvuruda gelen mesajı onaylamam ile yapıldı. Modem ile ilgili hiçbir onay vermedim. 20.10.2025 tarih...