to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden Ulusal Kanallar ve Spor Paketi hizmetini kullanıyorum. 1 gündür hem ulusal kanalların hem de spor kanallarının listeden tamamen silindiğini ve hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve sürekli olarak devam ediyor. Ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da borç bulunmamaktadır. Kocaeli/Darıca adresinde hizmet almaktayım ve abone numaram 1018304276’dır.
Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim. Sonunda ulaştığımda ise temsilcinin telefonu çekmediği için iletişimimiz çok zayıftı ve kendisi sanırım evden çalışıyordu. Görüşme sırasında şahsi telefonu çaldı ve benim beklememi istedi. Beklerken ise telefon yüzüme kapandı ve görüşme sonlandı. Sonuç olarak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşme veya taahhütle ilgili bir durumum yoktur. Kendi başıma da herhangi bir çözüm denemedim.
Ulusal ve spor kanallarımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Konuya hızlıca dönüş yapılmasını rica ederim.
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve İzmir/Kemalpaşa’da hizmet almaktayım. Yayın kalitesinde sürekli olarak sorunlar yaşıyorum; özellikle maç saatlerinde eksik kanallar oluyor ve yayınlar kesiliyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı...
Digiturk internet sitesi üzerinden spor ve film paketi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ertesi gün kurulum için arandım, ancak çağrıya üç dakika içinde geri dönmeme rağmen ulaşamadım ve sadece bir kez arandım. Sonrasında ben de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşam...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 gündür yayınlarım eksik sözleşme gerekçesiyle kesildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve herhangi bir eksik işlemim bulunmuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır sadece 20 kanal izleyebiliyorum, diğer kanallar eksik görünüyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak bugüne kadar kimse beni aramadı ve sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Abone numaram...
Digiturk Spor Paketi’ni, tanıtımında Almanya Futbol Ligi (Bundesliga) olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, Almanya Ligi’nin yayınlanmayacağı bildirildi. Bu durumun ardından Digiturk’e resmi şikayetimi ilettim fakat yaklaşık 3 ay boyunca hiçbir dönüş yapılmad...
Yorumlar