Bilgim Dışında İkinci Paket Satın Alımı Ve Haksız Borç Sorunu

Digiturk aboneliğimi 12 aylık sözleşme kapsamında almıştım ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım halde hizmeti tamamen iptal ettim. Ancak, 2025 Eylül ayında tarafıma 1.461,48 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin ana paket ve Ağustos ayı döneminden kaynaklanan farklar olduğu belirt...

Digiturk’ten 29 Ağustos’tan beri internetli taraftar paketi kapsamında hizmet almaktayım. Ancak aboneliğim başlatıldığından beri aynı adreste iki ayrı abonelik oluşturulmuş ve her biri için ayrı ayrı fatura çıkarılmıştır. Oysa başvurduğum paket kapsamında hem TV hem internet hizmetini tek bir abonel...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...

Tarafıma ait 10 233 25 87 2 numaralı Digiturk abone hesabımla ilgili olarak, 3 Nisan 2025 tarihinde taahhüdüm sona ermiş ancak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Arandığımda da “tekrar dönüş yapacağız” denilerek iletişim sağlanmamış; ben aradığımda sürenin geçtiğini öğrenmiş bulun...

20.08.2025 tarihinde, Türk Telekom taahhüdümün biteceği belirtilerek telefonla arandım ve yeni bir paket teklifi sunulduğu söylendi. Bana Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğu, taahhüdüm yenilenecek denilerek yanıltıcı bilgi verildi ve Digiturk üyeliği başlatıldı. Ancak daha sonra...