Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Kullanmadığım Ve İptal Ettiğim Digiturk Hizmeti İçin Haksız Ek Ücret Yansıtıldı
ID:33584947

Kullanmadığım Ve İptal Ettiğim Digiturk Hizmeti İçin Haksız Ek Ücret Yansıtıldı

profile
Köksal
Digiturk
05 Eylül 2025 15:23
223

Digiturk aboneliğimi 12 aylık sözleşme kapsamında almıştım ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım halde hizmeti tamamen iptal ettim. Ancak, 2025 Eylül ayında tarafıma 1.461,48 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin ana paket ve Ağustos ayı döneminden kaynaklanan farklar olduğu belirtildi, fakat tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve taahhüdümün devam ettiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece abonelik iptali için kayıt açıldı fakat ek ücretle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

Kullanmadığım ve iptal ettiğim hizmet için, sözleşmem devam etmesine rağmen bu şekilde yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere alınan 1.461,48 TL tutarındaki ücretin silinmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1026273408

kullanmadigim-ve-iptal-ettigim-digiturk-hizmeti-icin-haksiz-ek-ucret-yansitildi-3.jpg
kullanmadigim-ve-iptal-ettigim-digiturk-hizmeti-icin-haksiz-ek-ucret-yansitildi-2.jpg
kullanmadigim-ve-iptal-ettigim-digiturk-hizmeti-icin-haksiz-ek-ucret-yansitildi-1.jpg
Destekleyenler
profile İdil
profile
1 Destek
Köksal
Köksal
11 Ekim 2025 18:51

Hiçbir şekilde aylardır kullanmadığım iptal talebi oluşturduğum Digiturk tarafından tekrardan tarafıma fatura yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde kullanımım olmayan kendi kendilerine devam ettirdikleri üyeliğime yansıtılan ücretleri ödemeyi kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Faturamda Haksız Yüksek Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Esra
Digiturk
18 Ekim 2025 21:32
121

Digiturk 12 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. Ağustos 2025 faturamda 2000₺ fazla ücretlendirme yapıldı ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Her ay faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar yansıtılıyor. Müşteri numaram: 1028248708. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletiş...

digiturk-faturamda-haksiz-yuksek-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-4.jpg
digiturk-faturamda-haksiz-yuksek-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-3.jpg
digiturk-faturamda-haksiz-yuksek-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Digiturk Aboneliğim İzinsiz İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Hasan
Digiturk
03 Kasım 2025 21:09
360

3 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir iptal başvurusu yapmamama rağmen Digiturk aboneliğim aniden iptal edildi. 30 Temmuz 2025’te 12 aylık hizmet için 4221,02 TL’yi banka kartı ile tek çekim olarak ödedim ve sadece 3 ay hizmet alabildim. Abone numaram: 1028593352. Daha önce eksik sözleşme nedeniyle ...

digiturk-aboneligim-izinsiz-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Döneme Haksız Fatura Çıkarıldı

profile
Fatih
Digiturk
13 Ağustos 2025 11:42
281

Digiturk aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kullanmayı bıraktım ve iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal işlemi bir ay sonra gerçekleşti ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmamama rağmen 954 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte hiçbir hizmet almadım ve zaten o adreste de değildim. Müşteri hizmetl...

1 Destek
1 Yorum
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebine Rağmen Fazla Fatura Şoku

profile
İbrahim
Digiturk
25 Ağustos 2025 10:39
376

Digiturk internet ve TV paketimi 02.08.2025 tarihinde sona erecek şekilde kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihinden bir gün önce, yani 01.08.2025’te müş...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk iptal etme Digiturk taahhüt Digiturk müşteri hizmetleri iletişim Digiturk 2025 Digiturk aylık Digiturk müşteri numarası Digiturk paketleri Digiturk sözleşme Digiturk net Digiturk abonelik iptali
Benzer Şikayet Yaz