Digiturk belge gönderme

Digiturk abonesiyim ve % 40 engelim var. İndirim için Digiturk'ü aradım engelli belgemi gönderebilmem için mail adresi veriyorlar ama bu adrese gönderdiğim mailler bir türlü ulaşmıyor. İki farklı mail adresi verdiler ikisi de geçerli değil. Ne yapmam konusunda da bilgide verilmiyor.

25 Mart saat 11.30 civarında Digiturk üyeliği başlatmak için internette arama yaptım ve karşıma çıkan bir telefon numarasını aradım. Görüşme sırasında benden kimlik fotoğrafımı istediler, ancak bu talep bana güven vermediği için hiçbir belge göndermedim. Konuşma devam ederken aynı numarayı internet...

02.07.2025 tarihinden beri üyeliğim bulunmaktadır. Bu tarihten itibaren çeşitli tarihlerde, toplamda dört defa olmak üzere, engelli raporumda olduğu belgeleri e‑posta olarak gönderdim; ancak yaklaşık altı aydır bana bir geri dönüş yapılmadı. Gerekli indirimin sağlanmasını talep ediyorum.

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Paket sürem bitmek üzereyken iptal işlemi yaptım, ardından Digiturk tarafından arandım ve bana “Avrupa’nın Yıldızı” paketi ve internetin birlikte olduğu yeni bir teklif sunuldu. Aylık 499 TL olacağı, memuriyet durumumdan dolayı belge gönderirsem tutarın 374 TL’y...

Digiturk internet paketi için 28.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de taahhütlü bir üyelik başlattım. Bu işlem sırasında müşteri hizmetleri, mevcut aboneliğimi taşımam halinde Türk Telekom’daki cayma bedelimin 2.000 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvener...

22 Kasım'da internet üyeliği aldım. Yüzde 50 engelli olduğum için buna göre indirimli internet tarifesi tanımlandı. Servise kuruluma gelen beyefendiye evraklarımı, engelli belgemi gönderdiğim halde, bana 'sisteme girdik, sıkıntı yok, onaylandı' demesine rağmen hiçbir şekilde onaylanmayıp 812 TL'lik ...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı tüm maçlar paketine yaklaşık 4 ay önce yıllık olarak peşin ödeme ile abone oldum. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen kısa süre sonra “eksik belge” bahanesiyle yayınım kesildi. Benden kimliğimin önlü arkalı fotokopisi istendi, ben d...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 1 Aralık 2025 tarihinden beri yayınım kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, Bakırköy Kartaltepe bölgesinde yetkili servis tarafından eksik belge gönderildiği söylendi ancak genel merkez tarafından yayınım hâlâ açılmadı...

Eylül ayında TTNET’ten Digiturk’e geçerken, TTNET’e ödeyeceğim yaklaşık 2.000 TL civarındaki cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. TTNET tarafından tarafıma 1.896 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Daha sonra istenildiği üzere çıkan faturayı ve ödeme dekontu...

Digiturk engelli indirimi başvurusu kapsamında 28 Ekim, 29 Ekim, 30 Ekim ve 2 Kasım tarihlerinde annemin adına gerekli belgeleri e-posta ile defalarca göndermeme rağmen, her seferinde tekrar belge göndermem isteniyor. Belgeler annemin üzerine olduğu için ayrıca annemden sesli onay talep edildi, faka...

Merhum babam adına kayıtlı olan 1016672905 numaralı Digiturk üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam 28.08.2022 tarihinde vefat etti. Samsun Bafra Bayisi üzerinden resmi belgelerle üyelik devri için başvuru yaptım ve işlemin 15 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre sonunda...

21.09.2025 tarihinde Digiturk paketimi yeniledim ve kamu indiriminden faydalanmak için üç kez mail yoluyla gerekli belgeleri gönderdim. Ancak her seferinde belgelerimin ulaşmadığı söylendi. Sonrasında Nevşehir’deki bayiden belgelerim tekrar yüklendi fakat bu kez de sistemde görünmediği belirtildi. ...

Digiturk ile taahhütlü olarak 950 TL'ye anlaştığım paket için bu ay fatura sorgulaması yaptığımda, 2.130 TL gibi çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaram: 1024236934. İzmir'de kullanmakta olduğum bu hizmetle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay fatura kesilmesi gerektiği şe...

Digiturk’ün internetli taraftar paketini internet sitesinde 619 TL olarak gördüm ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana aynı paket için 709 TL fiyat verdiler. İnternette 619 TL yazdığını söylediğimde, fiber altyapım olduğu için fiyatın 709 TL olduğunu belirttiler. Kabul edip abone...

İki yıl önce iş yerimin Digiturk Spor Paketi üyeliğini iptal ettirdim. Tüm borcumu ödedim, cihaz ve ekipmanların tamamını teslim ettim, teslim ettiğime dair belgeyi de e-posta ile Digiturk’e gönderdim. Buna rağmen yaklaşık iki yıldır sürekli olarak avukatlar tarafından aranıyor ve 2.600 TL borcum ol...

27 Eylül'de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve bana Sporun Yıldızı paketimin taahhüdünün otomatik olarak 499 TL'ye yenilendiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi devam ettirdim. Ancak 1 Ekim'de faturamı ödemek istediğimde, 1318 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım. Bunun üzerine ...

13 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Sporun Yıldızı paketimin süresinin dolduğunu, yeni bir paket tanımlanacağı bilgisini aldım. Görüşme sırasında kamu personeli olduğumu belirttim ve kurum kimlik kartımı ibraz ettiğimde %25 indirim uygulanacağı söylendi. Bunun üzerine,...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimizi yaklaşık bir yıl önce, artan fiyatlar nedeniyle yenilemeyip telefonla iptal ettirdik. İptal işleminden sonra tarafımıza herhangi bir onay mesajı veya belge gönderilmedi. Üyeliğimizin iptal edildiğini düşünürken, bugün 1.190 TL tutarında bir fatura mesajı aldık. Üstel...

Digiturk Bein Connect TV uygulaması üzerinden internet aracılığıyla 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğim, 1 yılın sonunda herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1320 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Hiçbir şekilde bu otomatik yenilemeye onay verm...

Digiturk internet hizmeti için İzmir/Çiğli’de başvuru yaptım, ancak hizmeti hiç kullanmadan iptal ettirdim. Buna rağmen hiçbir kullanım dökümü veya belge sunulmadan, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 4.300 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı ve doğrudan icra takibi başlatıldı. Başta bana bildirilen ü...

Temmuz ayında Digiturk müşteri hizmetleriyle aboneliğimi iptal ettirmek isterken, Enerji Bir-Sen üyesi olmam nedeniyle %25 indirimli “Sporun Yıldızı” paketi teklif edildi. 12 ay boyunca 239 TL yerine 179,25 TL ödeyeceğim taahhüt edildiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak, 07 Temmuz – 21 Ağustos tar...

13 aydır Digiturk üyesiyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 29 Temmuz 2025 tarihinde taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Kamu personeli olduğum için, başvuru sırasında kamu personeline sağlanan indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. Bana bir Gmail adresi verildi ve bu adrese gerekli bel...

25 Ocak 2025 tarihinde Muğla/Dalaman’daki evime gelen Digiturk personeliyle birlikte “Sporun Yıldızı” paketine, kamu personeli indirimiyle 1 yıllık taahhütlü olarak abone oldum. Sözleşmemde ilk 6 ay 299 TL, sonraki 6 ay ise 599 TL ödeme yapacağım belirtildi. Ancak ilk faturam 17 Şubat 2025’te 571,60...

MSB çalışanlarına özel kampanyadan yararlanıp Digiturk internete geçiş yaptım. Cayma bedelinin 1500 liralık kısmının karşılanacağını taahhüt etmelerine rağmen tarafımdan istenilen tüm belgeleri gönderdiğim halde bir aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hızlandır...