Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kamu İndirimi İçin Gönderilen Belgeler Sisteme Eklenmiyor, Sorunum Çözülmüyor

3 Kasım 2025 00:07283
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Hata fark edildi ve çözüm sunuldu”

21.09.2025 tarihinde Digiturk paketimi yeniledim ve kamu indiriminden faydalanmak için üç kez mail yoluyla gerekli belgeleri gönderdim. Ancak her seferinde belgelerimin ulaşmadığı söylendi. Sonrasında Nevşehir’deki bayiden belgelerim tekrar yüklendi fakat bu kez de sistemde görünmediği belirtildi.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece mail göndermem istendi. Belgelerimin sisteme eklenmesini ve kamu indiriminden bir an önce faydalanmak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

İsmail
6 Kasım 2025 12:09

Daha sonra attığım maillere rağmen belge hala sistemde görünmüyor. En son taahhüt yenileme işlemi yapan müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirdiği söylendi şaka gibi

İsmail
25 Ağustos 15:50

Hata fark edildi ve çözüm sunuldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamu İndirimi Faturama Yansıtılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

13 Eylül 2025 17:53456

22.08.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kamu çalışanı o...

Digiturk İndirim Belge Maillerimin Ulaşmaması Sorunu

13 Kasım 2023 18:42527

Kayıtlı e-posta adresimden defalarca göndermiş olduğum kamu indirimi belgelerimin sistemde görünmemesi ve kamu indirimi ...

Digiturk Kamu İndirimi İçin Gönderdiğim Maillerime Dönüş Yapılmıyor

27 Haziran 2024 14:53592

Digiturk kamu indiriminden faydalanmak için belgelerimi (i***********@digiturk.com.tr) adresine defalarca e-posta atmama...

Digiturk Kamu İndirimi Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

2 Ekim 2024 19:351.024

Digiturk üyesiyim. %25 kamu indiriminden faydalanmak için i***********@digiturk.com.tr adresine kamu kurum kimliğimi, ab...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Üyeliği İptal Ettiğim Halde Bana Fazla Fatura Yansıtması

Digiturk Üyeliğiİptal Ettiğim Halde Bana Fazla Fatura Yansıtması

Profil fotoğrafı
Fatih
Digiturk Sinyal Yok, Kanal Yok

Digiturk SinyalYok, Kanal Yok

Profil fotoğrafı
Samet
Digiturk İnternet Ve Yetkili Servisleri

Digiturk İnternetVe Yetkili Servisleri

Profil fotoğrafı
Şahin
Digiturk Kontrolsüz Teknik Servis Ücreti

DigiturkKontrolsüz Teknik Servis Ücreti

Profil fotoğrafı
Serpil
Digiturk İnternet Sorunu Yaşıyoruz

Digiturk İnternetSorunu Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk İnternet Sıkıntısı!

Digiturk İnternetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ozgur

Öne ÇıkanKonular