to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk normal yayın paketi kullanıcısıyım. 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 – 20:45 arasında Bein Connect üzerinden maçı izlemek istedim ancak uygulama kesinlikle açılmadı. Televizyonda Bein Connect üzerinden yayını uydudan aç demesine rağmen defalarca denememe rağmen yayına ulaşamadım.
Bu sırada müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefon daha çalmadan hat düşüyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hâlâ müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Maçın ilk yarısı bu uğraşlarla bitti, ödediğim paraya rağmen hizmet alamadım.
Aylık 400 küsur tl ödediğim bu paket için böyle bir yayın ve müşteri hizmeti kabul edilebilir değil. Bir de taahhüdüm bitmeden daha yüksek ücretle yenileme için ararken çok rahat ulaşabiliyorlar, fakat sorun yaşadığım anda kimseye ulaşamıyorum. Yayın sırasında yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz yayın ve ulaşılabilir müşteri hizmeti talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 20.45–21.30 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini paketimle ilgili bir sorun için aradım. Maçları izleyemediğimi, buna rağmen benden ücret talep edildiğini ve bunun nedenini öğrenmek istediğimi belirttim. Sorunuma çözüm bulmak için beni hatta beklettiler ve bir süre sonra ...
17 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Bein Connect uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Gaziantep maçını izlemek istedim ancak yayın hiçbir şekilde açılmadı. Maçın başlamasından itibaren yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen bir dakika bile maç izleyemedim. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “teknik...
Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig ve Bundesliga içeren paketim olmasına rağmen tuttuğum takımın maçını izleyemiyorum. 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında maça girmek istediğimde uygulama sürekli hata veriyor. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” ve ...
Digiturk uydu üzerinden kullandığım; içinde Bein Sports 1 kanalının da bulunduğu paketimde bugün oynanan maçı izlemek isterken Bein Sports 1 kanalı hiç açılmadı ve yayına ulaşamadım. Yayın sorunu tamamen genel bir problem olmasına rağmen, bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini arad...
18.01.2026 tarihinde Digiturk beın Connect üzerinden üyeliğimi yeniledim. Görüşme sırasında bana 4 büyüklerin maçlarını izleyebileceğim söylendi ve 529 TL tutarında bir paket için onay verdim. Ancak buna rağmen şu an 4 büyüklerin maçlarını izleyemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetle...
Yorumlar