to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Yayın Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Digiturk normal yayın paketi kullanıcısıyım. 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 – 20:45 arasında Bein Connect üzerinden maçı izlemek istedim ancak uygulama kesinlikle açılmadı. Televizyonda Bein Connect üzerinden yayını uydudan aç demesine rağmen defalarca denememe rağmen yayına ulaşamadım.
Bu sırada müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefon daha çalmadan hat düşüyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hâlâ müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Maçın ilk yarısı bu uğraşlarla bitti, ödediğim paraya rağmen hizmet alamadım.
Aylık 400 küsur tl ödediğim bu paket için böyle bir yayın ve müşteri hizmeti kabul edilebilir değil. Bir de taahhüdüm bitmeden daha yüksek ücretle yenileme için ararken çok rahat ulaşabiliyorlar, fakat sorun yaşadığım anda kimseye ulaşamıyorum. Yayın sırasında yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz yayın ve ulaşılabilir müşteri hizmeti talep ediyorum.
