Onay Alınmadan Yenilenen Abonelik Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Digiturk üzerinden geçen yıl kredi kartımla 1 senelik beın Connect üyeliği satın aldım. Süre sonunda üyeliğimin otomatik olarak sonlanacağını düşünürken, süresi dolan paketim sonlandırılmayıp üzerime yeni bir abonelik tanımlanmış.

Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadan ve benden onay veya rıza alınmadan aboneliğim bc Yıldız Dolu paket olarak aylık 1.219 TL tutarla devam ettirilmiş. Durumu, bugün tarafıma ilk fatura SMS’i gönderildiğinde fark ettim; henüz bu fatura için herhangi bir ödeme yapmadım.

Ben onayım ve bilgim olmadan devam ettirilen bu abonelik nedeniyle mağdur oldum. Bilgilendirme ve onay alınmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, varsa yansıtılan haksız tutarların tarafıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.