Bein Connect Spor Paketi Üyeliğim Aktif Edilmiyor, Fatura Gelmeye Devam Ediyor

04.10.2025 tarihinden bu yana Bein Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İki adet paket satın almama rağmen, maç yayınlarını izlemeye çalıştığımda “üyeliğiniz bu yayını kapsamıyor” hatası alıyorum. Sorun hem televizyonda hem de telefonda, kısacası tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte defalarca bayilere gittim; ancak yardımcı olamayacaklarını belirterek beni 0212 473 73 73 numaralı iletişim hattına yönlendirdiler. Defalarca aramama rağmen ya görüşme kendiliğinden sonlanıyor ya da online işlemlere yönlendiriliyorum, fakat orada da sorunumla ilgili bir çözüm bulamıyorum. Sorunum 46 gündür devam ediyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Üyelik numaram: 1030064282. Henüz hizmetten hiç faydalanamama rağmen yeni faturam tarafıma ulaştı. Hizmet alamadığım bir ürünün faturasını ödemek istemiyorum. Talebim, mevcut Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin bir an önce aktif edilmesi ve sorunun acilen çözülmesidir.