to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect üyeliği satın aldım ve 1 gün sonra iptal ettim. Üyelik için toplamda 4.188₺ ödeme yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, herhangi bir kesinti olmayacağı ve hiç kullanım olmadığı için yalnızca kullanılan gün kadar kesinti yapılarak ücretin iade edileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra iade edilen tutarın 2.388₺ olduğunu fark ettim ve hesabımdan 1.800₺ cayma bedeli kesildiğini öğrendim.
Bu konuda müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve kesinti olmayacağı bilgisini daha önce aldığımı ilettim. Fakat yine de cayma bedeli kesildiği söylendi. Üyeliğimi İstanbul’da kullanıyordum ve üyeliğimi dijital olarak, telefon ile başvuru yaparak almıştım. Sözleşmede veya başvuru sırasında cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kullanmadığım hizmet için yüksek oranda cayma bedeli kesilmesini kabul etmiyorum ve ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında online başvuru ile adıma beIN Connect üyeliği oluşturulmuş ve hiç kullanmadığım bu hizmet için 552,10 TL tutarında fatura kesilmiştir. Üyelikle ilgili KRA2025016707207 numarası bulunmakta ve cep telefonuma bağlı olarak görünmektedir. Defalarca Digiturk/...
Digiturk adı altında hizmet veren kurumsal bir firmadan şikayetçiyim. İlk olarak telefon aracılığıyla iletişim kurarak internet ve Bein Connect hizmetlerini satın almamız yönünde yanıltıcı bilgilerle üye yapılıyor. İptal işlemi gerçekleştirmek istediğimde, müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için belir...
07.08.2025 tarihinde Ağrı merkezden Digiturk beIN Connect üzerinden Ziraat Bankası kredi kartı kampanyasından faydalanarak üyelik başlattım ve kartımdan 3.588 TL çekildi. 24 saat dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak üyelik iptali talebinde bulundum. Görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri, bana s...
Yorumlar